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“最牛市長信箱回復”:政府見回應 網上防范緊
2009-08-24 09:05:55

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中國日報網中國在線消息:“我辦沒時間跟你閑扯,你有意見到創建辦來面談?!边@是8月20號網民“寒笑”發到網上的湖北應城市長信箱的雷人回復,該市創建辦如此回復市民的反映,被網友戲稱為“史上最牛市長信箱回復”,在網上引來熱議。

事件發生后,應城市委、市政府以三條措施回應:

一是對應城市創建辦負責人和回復當事人嚴肅批評教育,按程序追究有關責任人的責任;二是責成市創建辦向市委、市政府作出書面檢討,并在網上向廣大網友作出公開道歉,同時舉一反三,吸取教訓;三是要求市創建辦落實整改措施,認真對待和認真解決廣大網友提出的有關問題。

應城市創建辦主要負責人于8月21日晚上通過應城網論壇“蒲城時訊”欄目發出道歉貼,向廣大網友致歉,承認錯誤 。對網友在“市長信箱”里反映的“關于應城市光明街一中段管理不力”問題,市創建辦已于8月20日至21日組織市城管、環衛等部門大力整治了出店占道經營,清除了雜草和積存垃圾 。

記者于8月22號登錄應城市門戶網站——應城網看到,“市長信箱”是該網的一個子頻道,標題為“創建辦網上創建要不得”的信件發于8月19日,但該信件顯示已被上鎖,點擊后頁面顯示需要輸入密碼才能打開。不僅如此,系統顯示,自8月22號開始市民新發的信件大部分被上鎖,點擊不開。

記者從該網公布的信息了解到,應城網自2007年6月8日起開設“市長信箱”,今年以來共有各類來信3138封,信件內容既有占道經營、油煙擾民等身邊小事,也有如農村改水、教育公平、亂收費、投訴個別領導等尖銳問題,而在“處理狀況”一欄,顯示只有約一半的來信“辦結”,很多信件的處理情況是“待辦”。

記者看到,編號為2861的來信這樣寫道:這個市長信箱辦得好,我經常關注,很多人相信這里,經常有事沒事來看看,我覺得這個信箱是一個很好的解決民眾問題的渠道,但就是辦事效率太慢了:(1)矛盾沖突小的事辦得快些,矛盾沖突大的事就慢些;(2)領導批復了的事辦得快些,領導沒有重視的事就慢些;(3)語氣溫和,說的客氣的事辦得慢些,民憤比較大,措辭激烈的事辦得快些;(4)涉及民與民之間的事辦得快些,涉及官員的事辦得慢些;(5)辦福利的事,咨詢的事辦得快些,觸及利益集團的事辦得慢些。

這幾日,集中反映應城本地網上輿論的應城網論壇“蒲城時訊”關于市長信箱的議論帖很多,但記者在22號和23號看到的帖子數量已大相徑庭,一些主題帖不見蹤影,跟帖中也有反映帖子被刪的。

在仍然留存的帖子中,有網友寫道:

“起碼,那個親自回復的人要出來公開道歉!你偌大的一個市直機構,在網上的言行怎么能隨心所欲?哪能憑個人意氣用事?”

“有些政府部門及機關辦事不負責任,敷衍塞責,群眾極不滿意,別人一肚子的氣跑得來想解決問題的,等了個把月,最后他前一句‘您好!感謝您對某某局、某某辦事處、某某鎮的工作的關心和支持?,F就您反映的問題,現回復如下’,后一句‘最后熱忱歡迎您們一如既往地關心支持某某工作’,中間沒什么內容,讓人大失所望 ?!?/p>

“還有一個建議啊,希望把絕大部分的信給公開了,不要藏著,現在群眾有知情權,如果你不公開,他們就會瞎猜,一百個人就有一百個結果可以猜?!?/p>

編輯:肖亭 肖冠男 來源:中國日報湖北記者站(記者 周荔華)




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