綿陽站開辟援建人員專用通道
中國日報網消息：2月11日9時許，1314次旅客列車徐徐駛進山東省菏澤站。“我到了。很順利，一切都很順利。”李衍亭一邊等候下車，一邊激動地對家里人說。與李衍亭一起，山東省援建重災區四川省北川縣的184名工作人員順利返鄉。據悉，截至2月12日，成都局已平安運送團體援建人員5000多名返鄉。
四川汶川特大地震后，全國各省市對口支援地震災區重建的大量援建人員到達地震災區參與災后重建。如今，一座座新學校、一個個居民小區拔地而起，北川、安縣、青川等重災區一派欣欣向榮的景象。
2月3日，距春節還有10多天。成都局超前預想，預計援建人員返鄉時間相對集中，寶成線沿線綿陽、廣元等站會出現票額緊張狀況。“援建人員辛苦了一年，一定要保證援建人員順利返鄉過個團圓年，真情回報援建功臣我們從保證一張車票開始。”成都局主要領導定下基調。
據摸底調查，援建人員大都集中在綿陽車務段管內。這個段管界地處地震災區，什邡、綿竹、安縣、平武、北川等極重災區的援建人員大多通過該段的德陽、綿陽站返鄉。
成都局要求綿陽車務段要把為援建人員提供優質服務作為災區鐵路表達感恩之情的實際行動，匯報援建人員購票計劃，配備專售人員和專售窗口，并通過宣傳電話訂票和協助購買異地票的方式，及時購買援建人員返鄉車票。
為創造良好的乘車環境，按照成都局要求，綿陽車務段為援建人員設立了專用候車席、專用進站通道，做到優先候車、優先進站、優先上車，并組織服務隊送開水，義務搬運行李。
2月10日14時，援建人員乘坐的汽車一抵達車站廣場，綿陽站職工就將他們有序引導進如車站候車區，同時還開展送水、咨詢以及用便民推車搬運行李等多項服務，讓他們進站、候車、上車，處處都能感受到鐵路職工和四川人民的感恩真情。
“援建人員是來支援我們重建家園的，我作為一名鐵路職工，能夠為他們服務，我感到很榮幸。”綿陽站客運值班員王敏酈從接到為援建人員提供“綠色通道”服務通知開始，積極投入到準備工作中，寒冬里汗濕額前劉海。
優質服務使援建人員備感溫馨。菏澤援建辦綜合組副組長王亞東說：“鐵路部門一次性給我們解決那么多春運返鄉票，我們援建人員非常高興，在家里過個團團圓圓的春節，春節過后我們援建人員將從初四開始返回北川。以后，我們一定加班加點，早日完成援建任務。
16時19分，李衍亭與184名北川災區援建人員在綿陽站順利登上開往山東省菏澤市的1314次列車，王敏酈目送列車遠去。
來源:中國日報四川記者站 (記者 黃志凌 成都鐵路局黨委宣傳部 夏永靜 通訊員 熊華） 編輯：肖亭 楊弋
