中國日報網消息：“叮鈴鈴、叮鈴鈴……”3月4日凌晨2點，成都客運段“急難辦”值班員王莉華剛處理完一名出乘在外職工家中的突發情況，趕回辦公室準備休息，值班電話突然再次響起。
“快，成都車站一站臺L256次列車有一名西南房建公司的支援職工劉文洪突然腹痛難忍、臉色蒼白，請立即派車送往醫院救治……”王莉華接到調度室的緊急通知后，立即放下手中的洗漱用品，通知車班備車，并迅速下樓進行準備。
凌晨2時10分，王莉華乘坐“急難辦”專用車迅速趕到成都站，只見兩名L256次列車退乘職工扶著腹痛難忍的劉文洪已等在出站口，王莉華立即上前，幫忙一起將生病職工扶上汽車，迅速送往成都鐵路中心醫院急診科進行救治。經醫生診斷，該職工為急性腸胃炎，需立即進行輸液治療。于是值班員王莉華便立即為其辦理相關手續，并守候在劉文洪身邊，直至凌晨5點該職工病情好轉。
據了解，該段春運“急難辦”自成立以來，一直堅持24小時值班制度，全力幫助出乘在外的職工解決后顧之憂。截至3月4日，共接到職工求助電話52次，慰問突發生病住院職工7人次，解決急難問題45件，“急難辦”真正成為了春運期間出乘在外職工的有力“靠山”。
來源：中國日報四川記者站 （記者黃志凌 成都鐵路局任爽） 編輯：楊鑫
