中國日報網消息：近日，在上海開往貴陽的K111次列車上餐車，一群特殊旅客引起了大家的注意，幾名四五個月大的嬰兒正在座位上開心地玩著撥浪鼓和電動狗等玩具，旁邊的幾位年輕婦女在相互交流著什么，不時發出開心的笑聲。
這幾位旅客相互都不認識，由于沒有買到座位票，上車后只好帶著孩子擠在過道，很不方便，列車員發現后，把她們帶到餐車就座，還提供兒童玩具給孩子們玩耍。
春運期間，成都鐵路局所管轄的貴陽客運段針對帶嬰兒且沒有座位的旅客推出了“寶貝港灣”的特色服務，不但餐車設有“母嬰專座”，還提供兒童玩具，還根據他們需要免費熱牛奶、熱飯，同時餐車隨時供應牛奶、蒸雞蛋、稀粥和兒童面條等嬰幼兒食品。
來自貴州凱里的旅客張三娟激動地說：“我老公還沒放假，只好自己帶著剛滿月的娃娃先坐車回家，由于買的是無座票，很擔心車上人多，帶著孩子不方便，沒想到列車還有這樣體貼周到的服務！”
他們將農民工旅客中的老、弱、病、殘、孕旅客作為重點服務對象，發放“愛心之旅”服務卡，提供贈送一次性紙杯、安放行李、時刻咨詢、疑難解答、供應優惠套餐等服務，并準備兒童讀物，發放給攜帶小孩的旅客。
來源：中國日報四川記者站（記者 張奧 成都鐵路局
肖帆） 編輯：單萱萱
