www射-国产免费一级-欧美福利-亚洲成人福利-成人一区在线观看-亚州成人

  時(shí)政|經(jīng)濟(jì)|社會(huì)|熱圖|專題|節(jié)會(huì)|人事變動(dòng)|地方企業(yè)|文化旅游|
  各地: 安徽 北京 重慶 大連 福建 廣東 廣西 海南 黑龍江 河南 湖北 湖南 吉林 江蘇 遼寧 四川 山東 上海 陜西 深圳 天津 新疆 云南 浙江
天價(jià)賬單投訴增 香港手機(jī)上網(wǎng)擬推收費(fèi)上限
2010-05-31 13:32:25      來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)

打印文章 發(fā)送給好友

香港電訊管理局發(fā)現(xiàn)涉及巨額收費(fèi)的“手機(jī)賬單震撼(bill shock)”投訴近年持續(xù)增加,當(dāng)中涉最少四大收費(fèi)陷阱。為解決問題,局方最快本周內(nèi)會(huì)向各大手機(jī)網(wǎng)絡(luò)商發(fā)出“最佳行事指引”,促請(qǐng)他們引入“本地?cái)?shù)據(jù)收費(fèi)上限”或“用量超額警告短訊”,加強(qiáng)保障消費(fèi)者。

據(jù)香港明報(bào)報(bào)道,現(xiàn)時(shí)三大3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)商中,仍有一間尚未引入本地手機(jī)數(shù)據(jù)收費(fèi)上限。電訊管理局副總監(jiān)夏勇權(quán)稱,若網(wǎng)絡(luò)商拒絕依從最佳行事指引,不排除會(huì)把指引寫進(jìn)牌照條件。

可上網(wǎng)的智能手機(jī)如iPhone愈來(lái)愈普及,但收費(fèi)復(fù)雜兼陷阱處處致“賬單震撼”爭(zhēng)拗激增。電管局去年收到639宗涉及流動(dòng)服務(wù)爭(zhēng)拗投訴,今年首4個(gè)月再增加404宗。電管局屬下的“電訊服務(wù)用戶及消費(fèi)者咨詢委員會(huì)”5月初曾討論“賬單震撼”,根據(jù)討論文件,部分投訴月結(jié)單收費(fèi)近1萬(wàn)元,等于普通手機(jī)服務(wù)月費(fèi)計(jì)劃(100元)的100倍,客戶對(duì)此感到震撼及苦惱是可以理解。

文件又顯示,導(dǎo)致賬單震撼的原因主要涉四大陷阱:第一,不少智能電話毋須設(shè)定即可自動(dòng)上網(wǎng)或下載數(shù)據(jù),致用戶可能不清楚收費(fèi)下誤用服務(wù);其二是不少手機(jī)程序如網(wǎng)上地圖會(huì)無(wú)聲無(wú)息下載數(shù)據(jù)造成巨額收費(fèi);其三是手機(jī)Wi-Fi上網(wǎng)用戶可能在不知情下,被轉(zhuǎn)換至以流動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)(GPRS)上網(wǎng);最后是海外漫游數(shù)據(jù)收費(fèi)驚人。

不少受害人都不諳高科技疑致問題加劇,像早前有用戶把iPhone手機(jī)“借給媽媽去日本旅行”,結(jié)果賬單達(dá)8.5萬(wàn)元。亦有用戶投訴只是為手機(jī)做數(shù)據(jù)備份,結(jié)果卻被追收3.7萬(wàn)元;另有聲稱“連手機(jī)上網(wǎng)都不識(shí)”的投訴人,收到1.2萬(wàn)元的月結(jié)單。

為加強(qiáng)保障消費(fèi)者,夏勇權(quán)稱,早前已與電訊商商討有助解決賬單爭(zhēng)拗的四大措施,包括:幫助客戶刪除不必要服務(wù)(如上網(wǎng));設(shè)收費(fèi)上限;設(shè)數(shù)據(jù)用量上限;在用量接近上限時(shí)發(fā)警告短訊。

夏勇權(quán)指出,局方最快于一周內(nèi)發(fā)出最佳行事指引,促請(qǐng)電訊商最少落實(shí)四大措施中最少兩項(xiàng)。他承認(rèn)指引無(wú)法律效力,但若電訊商拒依從指引,局方可研究是否把指引列為牌照條件。

據(jù)悉,電管局較希望能落實(shí)收費(fèi)上限,以免“天價(jià)賬單”再現(xiàn)。媒體查詢發(fā)現(xiàn),三大3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)商中,數(shù)碼通及PCCW已引入本地手機(jī)數(shù)據(jù)收費(fèi)上限,分別是單月不得超過898及888元,只有“3香港”暫未設(shè)收費(fèi)上限。“3香港”發(fā)言人回應(yīng)時(shí)強(qiáng)調(diào),若用戶本地?cái)?shù)據(jù)用量急增,公司會(huì)派員聯(lián)絡(luò)用戶,她并建議用戶按需要選用合適計(jì)劃,如無(wú)限上網(wǎng)月費(fèi)計(jì)劃。

來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 編輯:段若蘭


新聞熱搜

 
專題
新疆工作座談會(huì)在北京舉行
>> 詳細(xì)

各地新聞
銅、鋅、鎳、鐵等重金屬的超標(biāo)情況如此觸目驚心,甚至連見慣了各種水污染狀況的馬軍也頗為驚訝。2008年發(fā)布的《廣東省海洋環(huán)境質(zhì)量公報(bào)》顯示,珠江、深圳河等河流攜帶入海的重金屬和類金屬砷超過1.2萬(wàn)噸。>> 詳細(xì)
點(diǎn)擊排行
  深圳書記:特區(qū)關(guān)內(nèi)外一體化建設(shè)獲國(guó)家批文
廣東中山市市長(zhǎng)李啟紅涉嫌嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)違紀(jì)被調(diào)查
 
視覺
主站蜘蛛池模板: 中日韩欧美一级毛片 | 精品国产91在线网 | 色碰碰| 国产日韩一区二区三区在线观看 | 亚洲美女免费视频 | 国产亚洲一区二区手机在线观看 | 老司机精品影院一区二区三区 | 亚洲日韩视频免费观看 | 成人怡红院 | 亚洲精品456在线播放无广告 | 国产欧美17694免费观看视频 | 超级碰碰碰视频视频在线视频 | 国产成人亚洲综合 | 精品国产亚一区二区三区 | 久久精品国产午夜伦班片 | 国产精品久久在线观看 | 69凹凸国产成人精品视频 | 色老头一区二区三区在线观看 | 欧美在线高清视频播放免费 | 国产日本欧美在线观看 | 一级毛片欧美大片 | 国产在线精品一区二区 | 欧美日韩亚洲另类 | 精品在线99 | 亚洲精品国产成人99久久 | 热99re久久精品香蕉 | 久久国产免费一区二区三区 | 一级性毛片| 日本www免费 | 国产精品大片天天看片 | 美女视频大全视频a免费九 美女视频大全网站免费 | 天天噜夜夜操 | 一男一女的一级毛片 | cao在线观看 | 亚洲免费网 | 免费看a网站 | 国产成人久久久精品毛片 | 亚洲午夜精品一级在线播放放 | 国模肉肉人体大尺度啪啪 | 在线中文字幕视频 | 91免费公开视频 |