國家旅游局新聞發言人3日就湖南籍游客在港旅游購物時猝死發表談話說,希望促成事件妥善解決,進一步改善內地和香港旅游市場秩序,切實保護游客利益。
國家旅游局新聞發言人表示,5月22日,湖南籍游客陳佑銘在香港旅游購物時突發心臟病猝死,引起社會廣泛關注。國家旅游局對死者家屬表示深切的慰問,并已責成內地相關地區旅游主管部門對相關企業進行認真查處。
這位新聞發言人說,國家旅游局注意到,香港有關主管部門正在積極調查處理此事。國家旅游局希望通過兩地共同努力,促成事件的妥善解決,并采取相應措施,進一步改善兩地旅游市場秩序,切實保護游客利益。
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香港特區政府擬立法管制旅游強迫購物
香港特區政府商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭3日表示,香港是法治社會,絕不容許出現強迫購物等情況的出現,特區政府有關部門正草擬有關保障消費者權益的法例,通過立法管制高壓銷售手法。
一名來自湖南的內地游客5月22日在香港旅游期間,懷疑遭強迫購物而與導游產生爭執,心臟病突發身亡。
劉吳惠蘭對這名游客的死亡表示遺憾,并強調由于這起事件牽涉刑事內容,已與警方展開追查,必定會追究到底,尋找事實真相。
她強調說,任何從事旅游業務的企業或從業人員以不道德的手法經營,都會影響香港的整體旅游業及經濟,因此必須嚴正處理。
她還指出,旅游業議會應加強其發牌制度來監督導游質量,特區政府也會協助旅游業議會跟進事件發展,以保障所有消費者的權益。
另據介紹,香港旅游事務專員當天也與深圳旅游部門達成共識,深圳方面會把所有來港旅行團的資料交予旅游事務署。深圳旅游部門也承諾加大力度,巡查旅游接待公司,在發現有違規情況時,不排除會加重罰則。
來源:新華網 編輯:段若蘭