王先生說，其實阿珍在帶領他們進入珠寶店之前就已經下達了硬性“命令”。“她要求我們每個人都要買珠寶，不買就不給出門。”甚至在王先生他們踏進珠寶店之后，店里的大門就立即被關上了。“大家都有逆反心理，越是逼讓我們買，我們越是不會買！”于是，在珠寶店的購物結束之后，阿珍在旅游大巴上“發飆”了。
據安徽一家媒體報道說，在香港的兩天時間里，這個53人的旅行團總共花去了40多萬元，而大部分都用于購買黃金和珠寶首飾。
王先生續說，那天面對阿珍的惡語相向，他和同事們并不作聲。“畢竟是出來玩的，不是來吵架的”，但氣憤之下決定拍下阿珍在旅游大巴上謾罵的兩段視頻，并于3月底將其中一段上傳到網上。
“我沒有想到這則視頻會引起如此大的反響，當時只是希望以此視頻來警告內地游客不要上當受騙！”王先生說，在他的眼里，香港是一個“購物天堂”，但這次香港之旅卻沒有給他留下太好的印象。“我們來香港，也不是貪便宜才來。我們來就是要購物的，但是你們不能強迫我們購物。顧客就是上帝嘛！辱罵我們，更是對我們人格的侮辱。”
王先生表示，希望香港旅游行業要認真對待此事，不要再出現辱罵游客、強迫購物等不良情況。他說，家里還有一段視頻沒有上網。
對于接待社金凱稱，女導游阿珍是公司聘請的自由職業導游，他認為，金凱公司“以臨時工這個理由來搪塞”，態度不夠誠懇，“這不是一個導游的事情，這是香港的旅行社、旅游業出了問題。”
王先生參加的港澳4日游行程
第一天：乘合肥至東莞的火車，早晨抵達東莞，旅行社安排大巴接送到深圳羅湖并過關。下午，游覽海洋公園。晚上，購物。
第二天：上午金凱珠寶店購物、手表店購物。下午電器店購物。
第三天：上午出發去澳門，當天游逛賭場等處。
第四天：上午出關到珠海，大巴接送至東莞火車站，當天登上返回合肥的火車。
來源：中央人民廣播電臺 編輯：馬原
