工信部9日表示，已經(jīng)注意到“天價(jià)微博”、“天價(jià)QQ”事件，目前正制定文件，避免此類事情的發(fā)生。
近日，北京一位聯(lián)通用戶在俄羅斯旅行期間，用手機(jī)發(fā)數(shù)條微博產(chǎn)生3900元話費(fèi)，引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。根據(jù)中國聯(lián)通的計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)，這位消費(fèi)者海外數(shù)據(jù)漫游量為39.5MB，按照俄羅斯國際漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.1元/KB，共產(chǎn)生3948元國際漫游數(shù)據(jù)費(fèi)。
運(yùn)營商分析，這可能是消費(fèi)者在海外開機(jī)聯(lián)網(wǎng)的一剎那后臺(tái)推送產(chǎn)生的。這位消費(fèi)者則希望運(yùn)營商能夠“事前告知”、“事中提醒”。
工信部今天表示，如何使消費(fèi)者更準(zhǔn)確、及時(shí)地知曉和感受到移動(dòng)數(shù)據(jù)流量和價(jià)格的變化，工信部正在會(huì)同有關(guān)方面研究擬訂相關(guān)文件，引導(dǎo)和規(guī)范電信企業(yè)為消費(fèi)者提供價(jià)格和通信量的提醒服務(wù)，目前相關(guān)文件正在征求意見過程中。
中國聯(lián)通昨天也表示，國際漫游資費(fèi)是兩個(gè)國家和地區(qū)間的運(yùn)營商協(xié)議確定的，大部分都高于國內(nèi)資費(fèi)。因此建議消費(fèi)者在出境前了解資費(fèi)情況，閱讀中國聯(lián)通發(fā)送的資費(fèi)提醒短信。對于3G手機(jī)，還要更改終端設(shè)置，避免后臺(tái)推送產(chǎn)生大量資費(fèi)。
來源：中國新聞網(wǎng) 編輯：段若蘭
