兩年前,在所有的婚戀網站上查看信息都是免費的,這方便了單身者,卻煎熬了相親網站。“這幾年其實都是一個市場教育期,也是一個投入期,我們做了一些線下的活動,比如線下找人、安排約會等來獲得收益。”田范江告訴記者。然而,這種營收來源非常有限,在過去5年,百合網一直處于投入期,每年服務器、人員、推廣等開銷達上千萬人民幣。
在行業剛剛起步,而且沒有信譽積累的情況下,誰也不敢貿然收費。“因為你收別人不收,這樣會員會大大流逝,而規模化的會員數量才是立足的根本。要是沒有耐心,你就做不了真正的婚戀網站。”田范江說。
收多少也是一門學問。單身白領朱小姐曾被推薦過珍愛網的一套類似“線下貼身紅娘”的服務,為都市白領尋找條件優秀的結婚對象,收費幾千元人民幣,朱小姐對記者表示,當時她就謝絕了,因為作為都市的白領人群,可能還無法消費起這樣的服務。
如今,佳緣網2元一封信,一年數百元的收費額已經是大多相親網站通用的標準。“這套模式是我們自己研究出來的,可以說基本上已經成熟。”佳緣網CEO龔海燕告訴記者,但還有一些缺陷,比如有些人非常優秀卻淹沒在幾百萬的會員中無法被識別,所以線上服務還需要結合線下,比如一對一的推介、婚戀指導等等。
對于當前世紀佳緣網的盈利狀況,龔海燕低調地用一句話來概括,“我們的情況是收支平衡,略有盈余”。據了解,2010年,有1600萬人注冊成為世紀佳緣網的新會員。當前相親網站的付費率為15%左右,如果保守按照信息服務費平均每人200元來計算,世紀佳緣網線上業務就能實現4.8億元人民幣的營收。
如果說婚戀網站的線上服務是大眾消費,那么線下服務就是VIP服務了。據了解,線下一對一的推介和見面,會員要支付數千元甚至上萬的服務費,甚至有人支付數百萬元的費用,委托婚戀網站來尋找合適的結婚對象。當然,也有不太昂貴的線下服務,比如上百人的相親聚會,人均花費在150元左右,但這種活動對于婚戀網站來說,收益有限,更偏重于品牌推廣。
同樣,婚戀網站線下收益與曾經的婚介所的收益相比,已是天壤之別。據田范江介紹,2010年,百合網線下享受VIP相親服務的會員達數千名,在北京等一線城市,每位線下會員收費為1萬元人民幣左右。如此算來當年就能納入幾千萬人民幣。
超高速的增長
如果說此前的5年是中國婚戀網站的市場培育期,那么,今后5年則是婚戀網站的商業化階段。
“2010年一季度和2009年一季度相比,我們的營收漲了10倍。”田范江告訴《中國經濟周刊》,2010年,百合網新增用戶達600多萬人,線上營收達1億多元,實現了100%的增長。
龔海燕也在感慨婚戀市場的增長速度。“我們做第一個300萬的會員,用了三年半的時間,而最新的300萬個會員,我們只用了兩個月,這是一個非常加速度的發展。”
即使如此,中國的婚戀網站依然處于發展的起步期。“我們的在線會員的平均支付費用在100元~200元之間,而在整個認識—約會—結婚環節的費用中,這只是一個很小的量,相當于吃一頓飯的錢,所以未來在費用上我們還會有增長。”田范江預計,2011年,百合網在營收上會有一個更高的增速,而這個速度可能是200%~300%。
同時,在2011年會員新增量上,田范江表示,百合網也有一倍的增長預期。“首先,有人口結構帶來的自然增長,因為每年都有進入適婚的新增人群;第二,上網人群的增長,會有越來越多的單身學會上網;第三,會有越來越多的人接受通過網絡平臺來尋找。”
而在世紀佳緣、百合等網站壯大的過程中,很多中小型的相親網站正在慢慢被淘汰。
2005年田范江創辦百合網時,國內大大小小的婚戀網站有100多家,如今寥寥無幾,一些不知名的小網站已經銷聲匿跡。“現在,如果你要做一個有影響力的婚戀網站,先準備好兩三個億吧!”田范江笑著說。
“強者更強,弱者更弱,規模效益,這就是婚戀網站的特點。”龔海燕表示,婚戀網站如同一個24小時不關門的商店,而且還不需要售貨員,會員自動付費;但是,并不是所有注冊會員都會成為活躍用戶,“有的注冊一次就再也不來了,有的呆在上面就是不付費,當前的付費率還是較低的”。而且,很多人只看到婚戀網站賺錢,卻沒有看到其背后的投入。“我們的后臺工作人員就有400多位,光人工成本一年就需要6000萬元,還有帶寬、服務器的費用,產品、設計的投入,此外,每年的廣告推廣費用也非常大。”
龔海燕表示,2011年,預計世紀佳緣網的廣告推廣費用將達到1億元人民幣。龔海燕說,未來幾年,如何改進產品和服務,提高口碑和用戶的“配對”成功率是最重要的。
2011年將是婚戀網站快速發展的一年。百合網計劃在營銷推廣和研發上投入更多的資金,并計劃將目前330多人的團隊擴大到600人;而世紀佳緣網將進一步對產業鏈進行延伸,從婚戀服務向產業鏈下端的婚嫁服務、育兒等家庭建設進行拓展。
對于是否會準備上市,田范江說,兩年后吧!
來源:人民網-《中國經濟周刊》 編輯:段若蘭