南航回應:拒絕下機不合法
南航北京分公司相關負責人就雷雨天氣導致的航班延誤向乘客道歉。等待期間,有乘客對機場服務人員有過激行為,但工作人員始終保持了冷靜克制。這位負責人表示,根據相關規定,乘客拒絕下機的“維權”舉動屬于違法行為。乘客可按照相關法律規定,通過調解或訴訟進行維權。
來源:北京晚報 編輯:于姝楠