
做“加法”的網(wǎng)絡(luò)水軍,做“減法”的刪帖公司,加上新興的微博刷粉絲……不知道互聯(lián)網(wǎng)多元化業(yè)態(tài)的土壤還會(huì)滋養(yǎng)出怎樣豐富多彩的“奇花異草”?
或許可以肯定的是,這些“奇花異草”是不折不扣的網(wǎng)絡(luò)輿論“攪局者”,與強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、平等、責(zé)任的互聯(lián)網(wǎng)精神格格不入。雖然它們也參與分享與互動(dòng),也曾不間斷地制造出一個(gè)個(gè)經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)輿論案例,但它們負(fù)面的作用遠(yuǎn)大于其正面建樹(shù)。
暗訪網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司——
只要給錢(qián),有帖必刪!
為了聯(lián)系到刪帖公司,記者只是簡(jiǎn)單地以“刪帖”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,就得到了一系列的主題網(wǎng)站,從這些網(wǎng)站的顯著位置都能找到聯(lián)系QQ和24小時(shí)在線的電話。還能看到一些危機(jī)公關(guān)的課程、案例,讓你產(chǎn)生一種認(rèn)知:如果此時(shí)你危機(jī)公關(guān)沒(méi)做好,不請(qǐng)他們把負(fù)面信息壓制住,最終會(huì)使得你遭受甚至無(wú)法挽回的損失。
記者注冊(cè)了一個(gè)臨時(shí)QQ,以需要?jiǎng)h除網(wǎng)上負(fù)面信息的客戶的身份,同一家刪帖公司進(jìn)行了接觸。
刀之刃(記者):能幫著刪除一個(gè)新華網(wǎng)上的消息嗎?今天必須把這事辦了!錢(qián)不是問(wèn)題!
www.weiji110.com:新華網(wǎng)不能處理,有單再說(shuō)。
刀之刃:哪些網(wǎng)站上的你能處理呢?
www.weiji110.com:貓撲、鳳凰、騰訊、天涯。
記者到鳳凰網(wǎng)論壇找到一條負(fù)面小消息,佯裝是事件的中心人物,要求該公司提供公關(guān)服務(wù)協(xié)助刪帖。對(duì)方開(kāi)出了1500元的價(jià)格。如果其他網(wǎng)站有相關(guān)消息的轉(zhuǎn)載,讓我自己打包把所有文章的鏈接附上。“刪得地方多,可以開(kāi)個(gè)優(yōu)惠價(jià)”。
當(dāng)記者深入詢問(wèn)他們是如何刪帖的,對(duì)方顯得異常謹(jǐn)慎,并沒(méi)有正面回答,再繼續(xù)沒(méi)聊幾句,對(duì)方似乎有些惱火,把我QQ號(hào)從好友中刪除了。
為了調(diào)查清楚網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)是如何運(yùn)作的,記者又拿起電話,撥通了另一家網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的24小時(shí)熱線,自稱是一家酒店老板,要?jiǎng)h除幾個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站近日對(duì)自己的負(fù)面報(bào)道。
接電話的張小姐提出要先看看鏈接再報(bào)價(jià),還說(shuō)并不是每一個(gè)網(wǎng)站都有關(guān)系,并不是每一個(gè)網(wǎng)站上的新聞都能刪掉,一般來(lái)講一個(gè)新聞的刪除需要提供2000元的辛苦費(fèi)。進(jìn)一步的交談得知,該網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的老板是媒體從業(yè)人員,有一定的媒體圈的關(guān)系,而該網(wǎng)站的創(chuàng)立則是在他看到其中商機(jī)之后業(yè)余創(chuàng)辦的,而他現(xiàn)在仍在媒體圈工作。記者試圖套出來(lái)更多的信息,但一無(wú)所獲。
張小姐還說(shuō),如果紙質(zhì)媒體已經(jīng)見(jiàn)報(bào)了,或者經(jīng)過(guò)電視臺(tái)、電臺(tái)報(bào)道過(guò)的消息,因?yàn)橛袡n可查,且吸引了一定的社會(huì)關(guān)注,又或者轉(zhuǎn)載量極大,且不斷在被轉(zhuǎn)載,刪除消息也不具有可操作性。
記者通過(guò)數(shù)例調(diào)查后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司能夠刪帖的媒體,因公司而異,刪帖公司也基本都是通過(guò)人際關(guān)系手段暗箱操作地進(jìn)行刪帖,相應(yīng)地,刪帖公司給予相關(guān)媒體的涉事人員一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。