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京東凡客向左天貓向右 電商企業加速滲入快遞業

2012-05-30 13:14:04 來源:中新網
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京東凡客向左天貓向右 電商企業加速滲入快遞業

資料圖

中新網5月30日電 (IT頻道 左盛丹)“渠道為王”在如今的電子商務時代已經變成了“物流為王”。

隨著中國電子商務的崛起,帶動了第三方快遞產業的迅速發展,但是隨著用戶需求的不斷提升、物流成本的不斷增加,電商企業或許覺得有些“吃不消”了。京東和天貓,電商行業的兩大巨頭,面對這樣的難題,做出了自己不同的選擇。日前,有消息稱京東已遞交“快遞業務經營許可證”申請,要將自建物流進行到底。而天貓方面,日前已與國內9家快遞公司達成戰略合作,將實現物流數據的共享。

有分析指出,現在很多電商企業產品的差異化不大,競爭的關鍵在服務,物流就是服務最重要的體現部分,未來很可能成為電商企業成敗的關鍵。

京東、凡客自建物流頻惹爭議

據報道,京東商城、凡客誠品已遞交“快遞業務經營許可證”申請,成為電商企業自建物流的領頭羊,不過有分析并不看好京東的這一做法。重慶商報撰文指出,目前京東商城開建及計劃中的自建物流則還有50億元的資金缺口。物流已經成為京東最大的資產,同時也是最大的包袱。

據統計,2011年初京東募得C輪融資近10億美元,但僅2011年京東虧損約11億元人民幣,且預計2012年仍將虧損3.16億美元。京東商城對外高調宣稱的五大一級物流中心實際上除沈陽大倉外,京東目前的倉儲仍多租用。

除了燒錢,京東的行為還受到了快遞業同行的抵制。圓通速遞總裁喻渭蛟向媒體呼吁,國家郵政局和快遞行業協會應制止或協調電商、快遞雙方的跨界行為,以避免中國快遞和電子商務市場的混亂。喻渭蛟表示,此番呼吁主要針對電商公司向快遞的無邊界延伸。他表示,電商公司做快遞,快遞公司也向上做電商,這會導致整個國內零售渠道陷入混亂的競爭狀態。

不過也有業內人士指出,京東自建物流也許是醉翁之意不在酒。“電商自建物流并不僅僅瞄準了物流本身,其背后亦有賺土地升值紅利、借重資產融資、甚至做大投入進而脅迫風投跟進等的需要。”

天貓物流承諾遭消費者質疑

作為競爭對手,天貓與京東的做法大相徑庭。天貓總裁張勇近日在公開場合表示,阿里巴巴不擅長也沒意愿做物流,對于B2C產業鏈上包括物流在內各個環節,天貓不會大包大攬地做所有事情。”

據了解,目前天貓已與國內9家快遞公司達成戰略合作,將實現物流數據的共享,天貓年底之前將為9家快遞企業實現50億元以上的業務總量。同時圓通、韻達、中通三大公司也針對天貓平臺推出的快遞線路承諾時效服務,若無法在相應城市1―3天規定時限內送達,將向消費者賠付每單5元到10元。

但也有消費者并不認同這樣的做法。據重慶晨報報道,對于時效承諾不少網友表示質疑。“10元錢太少了,根本不能彌補快遞延遲帶來的損失。”重慶網友“小蜜蜂”表示,對于快遞公司不負責任的“拖欠”行為,應該重罰。

電商發展 決勝物流

據南方日報報道,有專家認為,京東、凡客自建物流,能更好地控制整個流程,提升用戶體驗,而作為電商巨頭,他們也有規模有實力自建物流,天貓卻選擇跟物流合作,這都是電商企業根據自身需求,選擇更有利于自身發展的方式而已。

“電商現在優勢是價格,但整個行業不可能一直打價格戰,這樣最終會導致兩敗俱傷,因此從未來發展趨勢來看,物流和服務將是決定電商勝負的關鍵。” 易觀國際分析師陳壽送認為,從發展趨勢看,物流很可能成為電商未來競爭的終極戰場。

有分析認為電商企業雖然對于是否自建物流有分歧,但是降低成本,提升利潤,更好為消費者服務的目標是一致的,最終結局如何,只能由市場去評判了。

來源:中新網 編輯:馮媛

編輯: 馮媛 標簽: 京東 電商 天貓 韻達 企業成敗

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