8月17日,記者在奎屯市芙蓉里西社區看到,三三倆倆戴著紅袖標的小區居民,對樓前樓后、小區道路和綠化帶的衛生清掃情況進行監督檢查,這是芙蓉里西社區成立居民衛生監督委員小組以來出現的新變化、新氣象。
多年來,奎屯市芙蓉里西社區物業公司多、多頭管理、雜亂無序、推諉扯皮、衛生死角多,物業管理難一直是居民反映比較強烈的老大難問題。為了徹底解決這個問題,社區黨支部和小區樓棟長、單元長以及居民代表多次協商,決定選擇一家信譽度高、服務好的物業公司,整體負責小區的物業管理,將原先的多家物業公司逐漸清理出小區,物業費的收繳和代管工作由社區負責,并成立一個由居民參與的居民監督委員小組,組長由社區工作人員擔任,副組長由樓棟長擔任,單元長和居民代表擔任成員,成立后的社區衛生監督委員小組將對物業公司每天的衛生清掃情況進行監督檢查,一個季度或者半年對物業公司的工作進行總體評價,社區黨支部根據衛生監督委員小組提出的建議,對居民滿意的服務項目,社區黨支部將物業管理費給予物業公司,不滿意的服務項目給予扣除,年底將剩余資金返還給居民,費用在小區內張榜公示。這個辦法的出臺,許多居民認為,讓群眾參與到小區物業管理當中,使每個居民都增強了講衛生、愛護環境的意識。
社區居民聶敬鷗說:“這片的物業,大家意見都大得很,要扭轉這個局面,大家一塊兒研究,一個點一個點地看,大家都參與了,現在比原來要強多了,今天是第三天,現在看,今天比昨天強。”
芙蓉里西社區衛生監督委員小組成員閆萬學說:“監督委員小組對物業實行監督協調,有了問題,我們協調一下,干得不好,我們監督一下,其目的就是把小區的衛生搞得更好,讓大家滿意,對小區物業實行監督機制是一次嘗試,群眾的事情讓群眾來管,知情權、監督權、管理權交給群眾。” (記者 毛衛華 通訊員 王奇峰 楊文昭)