近日，長(zhǎng)沙蔣先生的孩子出現(xiàn)了咳嗽發(fā)熱的癥狀，為了避免麻煩他只是在網(wǎng)上搜索“小孩發(fā)熱、咳嗽”等關(guān)鍵詞，按照搜索結(jié)果買了點(diǎn)感冒藥。兩天后，孩子的癥狀沒(méi)有緩解，他又咨詢了一位“網(wǎng)上醫(yī)生”，改吃了兩天抗生素，沒(méi)想到孩子病情加重。蔣先生這才帶孩子到醫(yī)院就診，孩子被診斷為肺炎，需要住院治療。記者采訪了解到，網(wǎng)民依賴于“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”的原因主要有圖方便、護(hù)隱私、求偏方三種。新華社記者 馮印澄 作

近日，長(zhǎng)沙蔣先生的孩子出現(xiàn)了咳嗽發(fā)熱的癥狀，為了避免麻煩他只是在網(wǎng)上搜索“小孩發(fā)熱、咳嗽”等關(guān)鍵詞，按照搜索結(jié)果買了點(diǎn)感冒藥。兩天后，孩子的癥狀沒(méi)有緩解，他又咨詢了一位“網(wǎng)上醫(yī)生”，改吃了兩天抗生素，沒(méi)想到孩子病情加重。蔣先生這才帶孩子到醫(yī)院就診，孩子被診斷為肺炎，需要住院治療。

和蔣先生一樣，不少“圖方便”的市民身體出現(xiàn)不適后，第一時(shí)間上網(wǎng)求醫(yī)問(wèn)藥，然后按照“網(wǎng)上醫(yī)生”的推薦，自己購(gòu)藥服用；還有一些“久病成醫(yī)”的網(wǎng)民“熱心”發(fā)帖，供“病友”參考自己的“真知灼見(jiàn)”。

在網(wǎng)上搜索“頭痛怎么辦？”“小孩發(fā)熱吃什么藥？”“老年人中風(fēng)”“高血壓怎么治療”等關(guān)鍵詞，立即彈出數(shù)千條“權(quán)威專家為你解答”等信息，隨便點(diǎn)開(kāi)一家網(wǎng)站，就會(huì)有掛著“權(quán)威專家”旗號(hào)的在線醫(yī)生接受咨詢，為網(wǎng)民“解答”病情。

記者采訪了解到，網(wǎng)民依賴于“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”的原因主要有圖方便、護(hù)隱私、求偏方三種。

一是為了“圖方便”。到正規(guī)醫(yī)院看病，掛號(hào)、候診、繳費(fèi)、檢查都要排隊(duì)，好不容易進(jìn)了診室，往往三言兩語(yǔ)就被醫(yī)生打發(fā)了。而網(wǎng)上看病省時(shí)免費(fèi)，沒(méi)有時(shí)間、地域上的限制，更加方便。

二是患者希望保護(hù)隱私。一些患有生殖系統(tǒng)疾病、皮膚病、心理疾病的患者往往羞于去醫(yī)院掛號(hào)問(wèn)診，而在網(wǎng)絡(luò)上，誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，有啥難言之隱都能放心說(shuō)出來(lái)。

三是寄希望于偏方、驗(yàn)方，希望治好難以治愈的疑難雜癥。

業(yè)內(nèi)人士透露，目前開(kāi)設(shè)“網(wǎng)上診療”服務(wù)的大多是私立醫(yī)院，為網(wǎng)友提供咨詢服務(wù)的醫(yī)生資歷也無(wú)從驗(yàn)證。這些偽專家“掛羊頭賣狗肉”，打著“診療”的幌子，誘導(dǎo)患者到指定的醫(yī)院看病、買藥，實(shí)際上是變相的醫(yī)托、藥托。

中南大學(xué)湘雅醫(yī)院心血管內(nèi)科主任楊天倫說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診確實(shí)給一些患者帶來(lái)了方便，并能普及醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)。但病人并非專業(yè)醫(yī)生，“隔空問(wèn)診”對(duì)自身病情和體征的描述難免與實(shí)際有偏差，容易因?yàn)檎`診耽誤治療，從而造成嚴(yán)重后果。還有一些偽專家打著“養(yǎng)生教父、教母”的旗號(hào)，在網(wǎng)上誤導(dǎo)群眾，一些出現(xiàn)問(wèn)題，病人維權(quán)難度也很大。

專家建議，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)民眾的健康宣傳，促進(jìn)健康教育，引導(dǎo)民眾謹(jǐn)慎對(duì)待“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”。如需在網(wǎng)上購(gòu)藥，應(yīng)在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)可的網(wǎng)站購(gòu)買；同時(shí)，規(guī)范醫(yī)院“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”行為，對(duì)“偽專家”進(jìn)行打假；對(duì)于涉嫌宣傳、銷售虛假藥品的網(wǎng)站，食品藥品監(jiān)督部門(mén)應(yīng)聯(lián)合公安部門(mén)進(jìn)行及時(shí)查處。（記者 帥才）