綿陽：小小加油站 體驗人間小大愛
2012-05-23 21:27:07 來源：北方網
中石化南壩加油站全景 張志怡 攝 5月10日，“全國網絡媒體四川地震災區采訪報道團”在川采訪的第四天。今天我們來到的是坐落于綿陽市南壩鎮的“中石化綿陽科創園”加油站，這個小小的地方，其中蘊含的大事跡，在采訪后的確讓記者有所震撼及驚訝。 “5.12”大地震發生后，綿陽市南壩鎮因道路被阻、通訊中斷成為孤島，中石化南壩加油站員工李海蓉、劉瓊英、鄧海燕、歐成會4人在與外界失去聯系的7夜6天時間里，克服油站受損、余震不斷等困難，全天候堅守工作崗位，為南壩鎮的抗震自救提供了一條暢的油動脈。因此，她們也被譽為“四朵金花”。現在，“四朵金花”精神已經被銷售企業廣泛學習，感動并激勵著數百萬加油員積極投身于為民服務的事業中。作為南壩鎮唯一的加油站，中國石化南壩加油站承擔著為災后重建保障成品油供應的重任。重建的1000多個日夜里，南壩加油站員工住在簡陋的板房里，與數千名援建者奮戰在南壩這個大工地上，在漫天灰塵中堅持微笑服務，用油桶把油一桶一桶地送到工地，風雨無阻。 隨著南壩鎮災后重建工作漸漸進入尾聲，中國石化南壩加油站也進行了遷至重建。2011年11月，一座整潔、美觀的中國石化標準形象站重新屹立在南壩鎮的入口處，繼續為地方經濟騰飛和繁榮發展提供動力，“四朵金花”也在一個嶄新的舞臺上煥發光彩。
圖為正在給顧客加油的工作人員 張志怡 攝 據加油站經理高錚介紹，綿陽市共有6座如此規模的加油站，南壩加油站每年成品油銷售約3萬噸。
加完油后，服務員很貼心的為顧客擦拭車窗玻璃 張志怡 攝
便利店內琳瑯滿目的商品 張志怡 攝
工作人員在收銀 張志怡 攝 據高經理介紹，此加油站為一站式服務，除了給來往車輛加油外，還有便利店，銷售食物、飲料以及汽車周邊用品。此外，便利店內還備有一些毛絨玩具，“這些是非賣品”，高經理說道，“有些顧客帶著小孩子來加油，為了防止小孩吵鬧，我們就把玩具免費贈送給他，這樣小孩子就不用吵著爸爸媽媽了。”小小加油站能有如此服務，記者還是第一次見到。
整潔的員工活動室 張志怡 攝 除了為顧客做好貼心、周到的服務外，南壩加油站別注重員工業務水平的提升與日常生活的豐富。據高經理介紹，加油站內專門備有員工生活室，由有需求的員工隨時提出諸如業務知識、專業技能、人生觀指導等培訓。員工活動室還備有電腦設備，每位員工都有即時通訊軟件，并定期瀏覽公司內網進行互動交流。“每逢有員工過生日時，我們都會代表公司送上生日祝福，并備有100元的獎勵”，高經理說，“我們這樣做為的就是讓員工和諧、快樂的生活。” 來源：北方網 編輯：潘青藝
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