|
|
||||||||
昨日,記者從北京地鐵公司獲悉,本月底,地鐵乘客中心將再增14座,分別進(jìn)駐地鐵6、7、15號線平安里、廣安門內(nèi)、國展等站。據(jù)悉,乘客服務(wù)中心可以為乘客提供手機(jī)充電、地鐵線路圖、應(yīng)急藥品等。
截至去年年底,1、2號線和機(jī)場線首批42座乘客服務(wù)中心,累計服務(wù)乘客590萬人次。
此外,本月為地鐵服務(wù)月,地鐵服務(wù)熱線每周約請運(yùn)營分公司、設(shè)備分公司、建安公司主管領(lǐng)導(dǎo)接聽乘客來電,同時利用微博“微訪談”頁面與乘客互動。