商戶與京東工作人員聊天截圖。

京華時報訊（記者聶輝）近日，網友舉報京東員工安排商戶刷單，增加京東商城的銷售量。該員工表示，普通的刷單會被網站查處，但是京東安排的刷單需要經過領導審批報備，不會對商鋪造成影響。昨天下午，京東相關負責人表示，對于商戶舉報的“京東官方刷單”的情況，該單位正在進行內部核查。

王先生稱，他在京東商城開設了一家店鋪。今年3月初，與他一直聯系的京東員工與他聯系，希望他能通過京東平臺進行“分銷”。按照該員工的解釋，所謂“分銷”就是刷單。王先生如果愿意參與刷單，他可以在其商鋪內新開一個類目，在其中隨便上傳一些單品，用京東商城備注的賬號和密碼進行刷單操作。商鋪通過刷單，幫助京東完成銷量任務，京東商城可以向其多分點資源。

王先生稱，在網站中經營店鋪，獲得網站的支持非常重要，店鋪需要網站提供資源位，最好能將店鋪的鏈接掛在更容易受到關注的位置。尤其在網站舉辦促銷活動時，網站瀏覽量龐大，店鋪在網站頁面的位置對于經營效益影響更顯突出。

王先生擔心刷單屬于不公平競爭，會對商鋪造成負面影響。該員工向王先生解釋稱，很多店鋪都在做刷單，普通的刷單會被網站查處，但是該員工要求的刷單是經過領導審批報備的，“說白了，就是填充任務，然后獎勵你們這邊點資源位，互相幫助的事”，不會對店鋪造成影響。有能力的店鋪可以刷幾百萬的單子，一般的商鋪做50萬的分銷，每天刷單5萬到10萬，一個星期就基本可以完成。對于完成刷單的商鋪，京東相關領導也會相對重視，向其提供更多的資源，在秒殺促銷時，可以向該店鋪額外提供展位。王先生稱，通過與其他商鋪的溝通，王先生發現，由于自己的商鋪規模在京東商城并不算大，盡管自己參與刷單，但是相比于其他商鋪，他仍然處于劣勢，這也引起了王先生的不滿。

昨天下午，記者網絡檢索發現，網絡中還存在多個京東刷單群，為商戶提供刷單服務，收取刷單費用。刷單者甚至在百度貼吧中建立了一個京東刷單吧，發布刷單信息，討論交流刷單經驗。

京東相關負責人表示，京東開放平臺制定嚴格的公司政策，禁止刷單行為的出現，如發現商家或工作人員有違反該規定的情況，均按公司規定嚴厲處罰。對于有報道提及的“京東官方刷單”的情況，該單位正在進行內部核查，如果發現有違規情況，將按照公司規定嚴格處理。