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三十年的堅(jiān)守——記永川區(qū)信訪戰(zhàn)線老黨員陳騰燦
2011-06-27 16:21:47      來(lái)源:新華網(wǎng)

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三十年的堅(jiān)守——記永川區(qū)信訪戰(zhàn)線老黨員陳騰燦

陳老師(右)正在與自發(fā)來(lái)看他的上訪群眾交流

三十年的堅(jiān)守——記永川區(qū)信訪戰(zhàn)線老黨員陳騰燦

陳老師正在與上訪群眾交流 圖片均由新華社記者周衡義 攝

重慶新橋醫(yī)院的病床上,一位老人虛弱地躺著,手中緊緊捏著一封慰問(wèn)信,他念叨著信上20余名信訪群眾的集體簽名,看著他們送來(lái)的鮮花,老人的眼角濕潤(rùn)了。老人叫陳騰燦,是重慶市永川區(qū)信訪辦的一名接訪員,今年5月,他被診斷為多發(fā)性轉(zhuǎn)移性骨瘤(惡性晚期)。堅(jiān)守信訪工作30年,老陳滿懷真情,先后閱處群眾來(lái)信14000余件,接待群眾來(lái)訪21萬(wàn)余人次,處理各種重要信訪案件近1200件,牽頭協(xié)調(diào)處理各類(lèi)信訪糾紛10萬(wàn)余起,擬草信訪文書(shū)9000余份。被同事稱(chēng)為信訪工作的“活字典”、當(dāng)?shù)厝罕姺Q(chēng)他為“信得過(guò)的老陳”。 (小標(biāo)題)微笑接訪30年

慰問(wèn)信的撰寫(xiě)人、永川區(qū)青峰鎮(zhèn)胡豆坪村村民奉建國(guó)說(shuō):“老陳從不擺架子,從來(lái)不發(fā)脾氣,總是笑臉迎人。”

一次,奉建國(guó)與幾十名群眾一起集體上訪,場(chǎng)面鬧嚷,大家情緒激動(dòng),還有人揚(yáng)言要跳樓,陳騰燦并不急于為群眾做解答,而是帶著輕松的笑意走到人群中,親切的問(wèn)一聲:“大姐,活忙完了吧,豬喂得好吧!”,又走上前輕拍一位群眾的肩膀,真誠(chéng)地問(wèn)一聲:“大哥,身體好吧!”,再拉著年輕人的手說(shuō):“小伙子,要照顧好老人,照顧好家人!”。就在這親切輕松的問(wèn)候與關(guān)懷之間,大家情緒漸漸穩(wěn)定下來(lái)。老陳接著說(shuō)道:“大家的心情我非常理解……”,就這樣,老陳帶著微笑,舒緩了群眾情緒,將一場(chǎng)有可能激化的集訪事件予以化解。老陳的微笑伴隨了上訪群眾30年,他接訪有個(gè)習(xí)慣,總是喜歡離開(kāi)接訪臺(tái),站在群眾中間接訪,他說(shuō),這樣更利于和群眾打成一片。就是這樣不起眼的一站,硬是拉近了他同上訪群眾的距離。(小標(biāo)題)堅(jiān)守信念30年

陳騰燦經(jīng)常說(shuō),“做信訪人,就要心里時(shí)刻裝著老百姓。老百姓要不是遇到實(shí)在難忍的委屈和困難,是不會(huì)來(lái)找我們的。”永川松溉鎮(zhèn)松柏村二社孤寡老人郭輝容,以撿破爛為生,無(wú)奈年老體衰,走投無(wú)路之下,到信訪辦哭訴。她的遭遇打動(dòng)了陳騰燦,他經(jīng)過(guò)調(diào)查、核實(shí),多方努力,將郭大娘安排到養(yǎng)老院安度晚年。后來(lái),郭大娘在城區(qū)結(jié)婚,行動(dòng)不便的她無(wú)法每月回敬老院領(lǐng)生活費(fèi)。于是,她提出要陳騰燦去領(lǐng),并且?guī)Ыo她,郭大娘說(shuō),“我只相信老陳”。因?yàn)檫@一句話,陳騰燦答應(yīng)了下來(lái)。就這樣,他每月都要輾轉(zhuǎn)100多公里去給大娘送生活費(fèi),這一送,就是六年,直到把郭大娘送完人生的最后一程。郭大娘離去之前,始終斷斷續(xù)續(xù)地念叨著“老陳”,聞?dòng)嵉年愹v燦,火速趕到垂危的郭大娘身邊,無(wú)兒無(wú)女的郭大娘在陳騰燦身邊安詳離去。

心系群眾30年

陳騰燦原本在2008年就已退休,令所有人意外的是,本該安享晚年的他,休息了兩個(gè)月后,又主動(dòng)申請(qǐng)重新回到信訪辦,繼續(xù)與上訪戶(hù)打交道,并且是義務(wù)接訪,不要一分錢(qián)報(bào)酬。生病后的陳騰燦為了不耽誤工作,去中醫(yī)那里扎針灸緩解疼痛。一日,信訪辦又聚集了眾多上訪群眾,他在醫(yī)院扎著針灸,還是不放心,索性一手扎著銀針,一手拿著消毒藥棉,直奔單位。人群中,大家看到這樣一位老者,面色蒼白,手上扎著三根銀針,還用另外一只手作記錄,上訪戶(hù)們漸漸冷靜下來(lái)。同事們勸陳騰燦回醫(yī)院,他依舊和藹地說(shuō):“這里的事更要緊些。” 病慶上的老陳對(duì)自發(fā)來(lái)看他的兩位上訪群眾說(shuō),你們放心回去,我還會(huì)回來(lái)的,回來(lái)的時(shí)候,我還請(qǐng)你們一道去吃豆花飯。30年的堅(jiān)守,鑄就了這樣一位獲得“信訪戰(zhàn)線連續(xù)工作25年榮譽(yù)”的老黨員、陳騰燦還被授予了全國(guó)信訪戰(zhàn)線先進(jìn)個(gè)人;30年的堅(jiān)守,他成為了無(wú)數(shù)上訪群眾點(diǎn)名要見(jiàn)的貼心人。

來(lái)源:新華網(wǎng) 編輯:于姝楠


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