將于4月28日開園的西安世界園藝博覽會(huì)，預(yù)計(jì)參觀人數(shù)1200萬人次左右，平均每天6萬人次以上。記者采訪了解到，為了讓廣大游客乘興而來、滿意而歸，籌辦部門做出了精細(xì)服務(wù)安排。
西安世園會(huì)園區(qū)總面積418公頃，水域面積188公頃，是歷屆世園會(huì)中面積最大、水域最大的一屆。如此大面積的園區(qū)，為游客提供多樣的游覽方式顯得尤為重要。
開園前夕，記者在世園會(huì)園區(qū)看到，步行之外，游客還可以選擇乘坐電瓶車、租用自行車游園。開園期間，園區(qū)將有120輛電瓶車運(yùn)行，每張票均有5聯(lián)副券，持票游客可5次上下車，當(dāng)日有效。園區(qū)還將配備522輛自行車，分布在12個(gè)自行車租賃點(diǎn)，游客在一處租借后，可在另一處歸還。
為了讓游客在游園之余還能享受到美食，西安世園會(huì)規(guī)劃建設(shè)了22家餐飲店，既有中餐也有西餐。西安市食品藥品監(jiān)督管理局專門為世園會(huì)配備了蔬果農(nóng)藥殘留物檢測、豬肉“瘦肉精”檢測等58項(xiàng)快檢項(xiàng)目，控制入園食品安全。
為解決游客如廁的“后顧之憂”，西安世園會(huì)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并考慮極端日人流狀況，設(shè)置了36個(gè)共1200個(gè)廁位，按照100－300米布置，人流集中區(qū)域相應(yīng)增加布設(shè)。各衛(wèi)生間的位置將在免費(fèi)發(fā)放的《園區(qū)導(dǎo)游圖》上標(biāo)注。與此同時(shí)，衛(wèi)生部門將在園區(qū)設(shè)置5處急救醫(yī)療點(diǎn)，同時(shí)指定多所醫(yī)療機(jī)構(gòu)定點(diǎn)收治患者。
上海世博會(huì)的“排長隊(duì)”讓很多人“印象深刻”，雖然西安世園會(huì)主要游覽活動(dòng)在室外，不存在排隊(duì)問題，但園區(qū)長安塔、創(chuàng)意館、自然館屬室內(nèi)展館，接待容量要大大小于園區(qū)容量。為此，世園會(huì)這3個(gè)館每日采取預(yù)約參觀的方式限制客流，參觀者需要提前預(yù)約，現(xiàn)場領(lǐng)取預(yù)約券，按照上面規(guī)定的時(shí)間參觀。
世園會(huì)園區(qū)位于西安市區(qū)東北部，很多人擔(dān)心往返的交通問題。據(jù)世園會(huì)執(zhí)委會(huì)介紹，開園期間，將在西安市區(qū)各個(gè)方向設(shè)置7條世園公交專線，增添300輛專線公交車，另外還有40多條公交線路可到達(dá)園區(qū)周邊的3個(gè)樞紐站。園區(qū)周邊將設(shè)置4個(gè)大型停車場，主入口的1號停車場占地50萬平方米，可停放6000輛汽車。
古都西安原本是旅游熱點(diǎn)城市，世園會(huì)舉辦期間，整個(gè)西安都將是“會(huì)客廳”。為此，4月份以來，西安市在旅游景點(diǎn)、公交、出租等服務(wù)行業(yè)開展了以規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、規(guī)范市場秩序、規(guī)范等級管理為目標(biāo)的整治提升工作，以期以一流的服務(wù)展示歷史文化名城的風(fēng)貌。
來源：新華網(wǎng)（記者 陳鋼 楊一苗） 編輯：孫遲
