相信很多人都有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)你思想反復(fù)“斗爭(zhēng)”后，喜滋滋花“巨款”購(gòu)買(mǎi)了蘋(píng)果手機(jī)，一陣新鮮勁過(guò)去后，驀然回首，才發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)眼都是“蘋(píng)果”，你手中的寶貝已變成了“街機(jī)”。喬布斯憑借他的創(chuàng)新思維以及對(duì)人性的洞察，改變了世界。塵間世人也甘愿為蘋(píng)果產(chǎn)品上癮，并以成為“蘋(píng)果控”而自豪。

其實(shí)，這只光鮮的蘋(píng)果帶給我們的不只有欣喜，同時(shí)也有難以隱匿的沮喪。漠視供應(yīng)商的污染行為，不重視版權(quán)人的訴求，應(yīng)用商店色情信息泛濫……耀眼的蘋(píng)果，還存在著不少的黑斑。

漠視供應(yīng)商污染行為

“如果你知道你最?lèi)?ài)的iPhone和iPad是在如此糟糕的環(huán)境下生產(chǎn)，你會(huì)立即反胃。”今年2月份，紐約曼哈頓一家蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店前，美國(guó)兩家環(huán)保組織的志愿者向蘋(píng)果公司遞交了請(qǐng)?jiān)感拧?/p>

更有媒體報(bào)道稱(chēng)，2011年8月，包括公眾環(huán)境研究中心在內(nèi)的國(guó)內(nèi)5家環(huán)保非政府組織聯(lián)合發(fā)布報(bào)告，公布了一份蘋(píng)果在中國(guó)供應(yīng)鏈的污染地圖，曝光了27家蘋(píng)果疑似供應(yīng)商，直指蘋(píng)果公司在中國(guó)的供應(yīng)商存在巨大的環(huán)境污染問(wèn)題，指出“蘋(píng)果”時(shí)尚產(chǎn)品的背后，是以“毒害環(huán)境、傷害社區(qū)、犧牲工人利益”為代價(jià)。

在蘋(píng)果攫取高額利潤(rùn)的同時(shí)，供應(yīng)商只能喝到一點(diǎn)湯湯水水。蘋(píng)果通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的強(qiáng)有力控制，最大限度地壓低了供應(yīng)商的盈利能力。通過(guò)價(jià)值鏈的傳遞，最終工人、社區(qū)、環(huán)境成為被蘋(píng)果帝國(guó)“偉岸”身段所遮蔽的犧牲品。

不重視版權(quán)人訴求

4月24日，中國(guó)有關(guān)方面表示，希望蘋(píng)果公司重視并積極回應(yīng)中國(guó)作家等維權(quán)訴求。

中國(guó)一些權(quán)利人，主要是一些著名的作家和一些著名的出版單位，反映蘋(píng)果商店出售的一些由作品編輯成應(yīng)用程序的軟件中有一些未經(jīng)授權(quán)的作品，“經(jīng)初步調(diào)查，反映的情況是屬實(shí)的”。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是美國(guó)引以為自豪的議題，但沒(méi)人想到的是，作為美國(guó)最知名的科技公司之一，蘋(píng)果對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)卻采取了“駝鳥(niǎo)政策”，對(duì)于中國(guó)版權(quán)人的訴求表現(xiàn)出一定程度的藐視。

對(duì)于“版權(quán)”價(jià)值的確認(rèn)與分成，是蘋(píng)果軟件應(yīng)用商店賴(lài)以存在的基礎(chǔ)。蘋(píng)果軟件應(yīng)用商店出現(xiàn)大量盜版文字作品，是對(duì)蘋(píng)果價(jià)值體系的極大諷刺。在中國(guó)，侵權(quán)者是有可能被追究刑責(zé)的；在美國(guó)，在此方面更有嚴(yán)格的法律界定。與盜版者分享利益，蘋(píng)果的膽量從何來(lái)？

軟件商店色情信息泛濫

3月份，央視《朝聞天下》欄目曝光稱(chēng)，“蘋(píng)果”應(yīng)用商店驚現(xiàn)色情出版物，在圖書(shū)類(lèi)下載應(yīng)用中，排行榜前10位半數(shù)以上都涉及情色內(nèi)容。

當(dāng)“東莞桑拿情報(bào)”被列為五星好評(píng)軟件時(shí)，當(dāng)色情軟件與兒童讀物同列熱榜時(shí)，誰(shuí)還敢讓自己的孩子玩蘋(píng)果手機(jī)與平板電腦？如果把蘋(píng)果軟件應(yīng)用商店同線下商店對(duì)應(yīng)起來(lái)，那么蘋(píng)果等同于借助互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行了產(chǎn)品落地。公開(kāi)傳播色情信息在中國(guó)是犯罪行為，作為知名科技公司，蘋(píng)果應(yīng)該了解中國(guó)的相關(guān)規(guī)定。

中國(guó)消費(fèi)者尊重蘋(píng)果的商業(yè)成就，也樂(lè)意分享蘋(píng)果的最新成果，但如果蘋(píng)果脫離中國(guó)法律和道德所限定的底線，中國(guó)“蘋(píng)果粉”將情何以堪。

產(chǎn)品質(zhì)量有待提升

先是iPhone 4出現(xiàn)“死亡之握”損失信號(hào)的天線設(shè)計(jì)故障，接著又傳出iPad 3使用過(guò)熱問(wèn)題。在蘋(píng)果產(chǎn)品風(fēng)行的中國(guó)市場(chǎng)，不少消費(fèi)者還在飽受“HOME”鍵不靈的苦惱。針對(duì)蘋(píng)果的質(zhì)量問(wèn)題，有惡搞人士在互聯(lián)網(wǎng)上還玩起了用iPad 3煎蛋的視頻秀。不知道蘋(píng)果公司看到這樣的內(nèi)容，是尷尬地笑，還是傲慢地絕塵而走？

都說(shuō)“一俊遮百丑”，蘋(píng)果產(chǎn)品在獲得消費(fèi)者認(rèn)可的同時(shí)，其瑕疵也太過(guò)明顯。產(chǎn)品傳遞出的是企業(yè)的做事態(tài)度，同時(shí)也體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的尊重程度。蘋(píng)果既然以高價(jià)示人，就應(yīng)該提供更為優(yōu)秀的質(zhì)量與服務(wù)，別讓青年人在電子時(shí)代把俗語(yǔ)“燙手山芋”記成“燙手蘋(píng)果”。

蘋(píng)果與自由，你選哪個(gè)？

上述這個(gè)小標(biāo)題筆者不占有版權(quán)，它美國(guó)哈佛大學(xué)法學(xué)院教授喬納森?齊特林為英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》所撰稿件的標(biāo)題。蘋(píng)果給人制造的不自由，不只體現(xiàn)在開(kāi)發(fā)者這一個(gè)人群，消費(fèi)者同樣能感覺(jué)得到。

消費(fèi)者能直觀感受到的包括：蘋(píng)果手機(jī)電池容量有限，但蘋(píng)果卻不讓消費(fèi)者自由更換；系統(tǒng)本身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)畫(huà)以及視頻的支持不友好；手機(jī)卡不能與其它手機(jī)通用；操作系統(tǒng)與其它系統(tǒng)不兼容……等等。

很難說(shuō)這就是蘋(píng)果完完全全的錯(cuò)，但不少消費(fèi)者的確感受到自己被蘋(píng)果所掌握。消費(fèi)者已習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，一旦重新進(jìn)入一種半封閉的體系當(dāng)中，對(duì)壟斷、隱私保護(hù)等問(wèn)題難免產(chǎn)生一些顧慮。但愿蘋(píng)果能在保留特色的同時(shí)，給予消費(fèi)者更多的自由。

獨(dú)立特行的的蘋(píng)果 前方的路是盡頭還是新開(kāi)始？

如果進(jìn)一步總結(jié)，蘋(píng)果的避稅行為，對(duì)于慈善的不合作態(tài)度，都可大書(shū)特書(shū)，在此不一一列舉，其核心都是指向蘋(píng)果獨(dú)立特行的風(fēng)格。所有人都不否定蘋(píng)果商業(yè)帝國(guó)的偉大，但對(duì)蘋(píng)果公司是否愿意遵從商業(yè)倫理，不少人還持懷疑態(tài)度。希望蘋(píng)果能盡早去掉眾多大幅子中的一頂——“偉大的不道德公司”。

對(duì)于蘋(píng)果公司的未來(lái)，不少人會(huì)不自覺(jué)地聯(lián)想到蘋(píng)果的過(guò)去，聯(lián)系到很早之前蘋(píng)果與微軟、IBM關(guān)于開(kāi)放與封閉策略的實(shí)施后果。蘋(píng)果最早是成功者，后來(lái)又變成了失敗者，現(xiàn)在則變成了像尊不敗的“神”。但未來(lái)呢？面臨谷歌與微軟的追擊，蘋(píng)果是否能放下身段，俯身傾聽(tīng)，以避免歷史重演？(作者觀點(diǎn)，不代表人民網(wǎng)立場(chǎng))

來(lái)源：人民網(wǎng)-IT頻道 編輯：馮媛