儲戶追查 錢被轉到 “易聯”“華夏”
李女士按照朋友建議,一是立即在ATM柜臺機上進行了操作,證明款項被轉出的當天,她本人在柳州本地;二是用網銀U盾在網上進行了一次操作,證明她的U盾一直自己掌握,并未遺失。
“即使將來打官司,自己也留有證據!”李介紹,9日事發時,銀行已下班,她打電話給工商銀行客服,并通過客服得知這3筆匯款的去向“易聯”“華夏”都屬于單位賬戶。該客服說,“易聯”很可能是易聯支付有限公司,這是一家第三方支付公司;并猜測“華夏”可能是華夏銀行。
李女士說,她在聯系易聯支付有限公司客服得知,9日她確實有一筆錢匯到該公司賬戶上。李聯系華夏銀行,被告知華夏銀行的賬戶并沒有這兩筆進賬。隨后,她又聯系華夏基金,通過一系列的身份核實后,華夏基金客服說,很可能是李的信息泄露,別人用她的信息在基金開了賬戶,并把銀行卡的錢轉進基金賬戶使用。
追款才知 賬戶還曾被轉走5萬元
經過身份核實后,1月11日,華夏基金客服通過電話指導,幫助李女士贖回了7.4萬元。李在向“易聯”追討被轉走的款項時,一件意想不到的事情讓她再次驚訝,對方客服告訴她:除了1月9日李的5萬元轉到了該公司賬戶上,去年11月27日,李的賬戶還有5萬元也被轉到了該公司賬戶上。經過身份核實等系列程序后,1月14日下午4時44分,莫名被轉賬到“易聯”的10萬元,重新回到了李的銀行賬戶。
“因為平時都是用這個賬戶存款、取款,每一筆都有短信提示,這筆錢去年被轉出去,我一點都不知道!”李說,她2012年在工商銀行柳州市某營業網點開通了網上銀行,有網銀U盾,開通了短信提示業務,而此前5萬元被轉走時竟然連短信提示都沒有。
銀行答復 正在追查事件原因
昨日上午,記者采訪了李女士事發銀行卡所屬的工商銀行柳州市某營業網點負責人。該負責人介紹,李的事情他們很重視,李已經報案,事件的定性還有待公安機關的調查,他們也在追查該事件的原因,屆時會給李女士一個滿意的答復。