候車室內,大量乘客等候乘車。記者 唐輝吉攝
在南寧火車站,兩位大人帶著孩子進站。
廣西新聞網-南國早報記者 孫妮 通訊員 魏婷
春節的腳步近了,車站又擠滿了歸家的人兒。2月15日,記者從南寧鐵路部門獲悉,從2月14日開始,南寧兩大火車站的客流突破6.5萬人次,高峰日將持續到年廿九(2月17日)。
非熱門車次有余票
2月15日上午10時許,記者在南寧火車站看到,站前廣場的安檢通道和自動售票取票機前都排起了長隊。南寧火車站黨委副書記湯定君說,2月13日,南寧站和南寧東站的出行客流共達5.9萬人次。14日開始,客流高峰襲來,日發送旅客突破6.5萬人次。這一數字將持續到年廿九,兩大火車站的客流將達近7萬人次。
據介紹,從2月23日開始,一直到月底,返程客流又將襲來。預計兩大火車站的返程客流最高峰將達到7~7.5萬人次。但由于春節客流分散,高峰數值并不及國慶、清明,再加上如今南寧有兩大火車站共同分擔,即便客流高峰也不會過于擁擠。
南寧火車站工作人員稱,春節前,桂柳方向車票為出行熱門方向,區外、區內大多數方向的非熱門車次尚有余票。春節后,北上廣深為出行熱門方向,由于外出務工人員和學生返校都集中在年后,因此,熱門方向的車票顯得非常緊張,要到3月初才相對好買。
預留更多進站時間
南寧火車站的大學生春運志愿者小韋稱,2月15日這天,南寧站的客流在上午10時前就達3萬人次,尤其是進站口和候車大廳,洶涌的人流讓志愿者忙得腳不沾地。
據工作人員介紹,每天上午9~11時,南寧火車站的進站客流都很擁擠,南寧東站的客流高峰集中在上午7~9時。客流一多,安檢、取票、進站就需要更長的時間。在這些時間段出行的旅客,應預留更多的進站候車時間。
車票不要一次取完2月15日上午,在南寧火車站,市民吳先生在自動取票機上刷了身份證后,屏幕顯示他已購買了3張火車票,時間不同,車次也不一樣,時間最晚的一張是2月25日的。一旁的大學生志愿者提醒他,是3張車票全部打印,還是只打印其中一張?吳先生思考了一下,決定暫時只打印當天去欽州的車票,因為后面有可能要更改行程。
志愿者小秦說,不少旅客在網上購買了多張車票,如果尚未打印紙質車票,要更改行程的話,可以在網上直接改簽。不少旅客打印取票時沒有留意這一點,而是一次性將所有的車票都打印出來,結果再想退票或改簽,就要拿紙質車票到火車站窗口或少量代售點辦理(各代售點經營權限不同,只有少量代售點可退票),要麻煩許多。
進錯站也有望上車
最近幾天,兩大火車站都有6000~7000名旅客在乘車前才取票,工作人員提醒,最近幾天是出行高峰期,很多人在取票窗口和自動取票機排隊,請大家預留多一些時間取票。
另外,最近幾天,有很多人購買了南寧站的車票,卻到東站乘車,而且發現跑錯車站時,已經來不及返回。
工作人員提醒,首先是看清楚出發車站,如果實在是走錯了,解決方法有:第一,如果所乘車次從南寧站始發車,且在東站停車上客的話,可以向工作人員申請從東站上車;第二,趕緊到窗口退票或改簽。