居民小區頻頻遭遇停電，究其原因多是供配電設施老舊不堪引發故障頻發，或小區未安裝“一戶一表”，一些住戶欠費牽連所有住戶所致。今后，新建小區將告別扯皮式停電，《廣西壯族自治區新建住宅區供配電設施建設維護管理辦法》（以下簡稱《辦法》）從3月開始實行，配電設施管理70年全歸供電部門，以保障居民穩定用電。

苦惱：小區供電頻出故障經常停電

60多歲的林阿姨，是澳華花園的業主。她2007年就入住澳華花園，家里的電燈經常是時亮時暗，而且還經常沒預告就突然停電了。據悉，澳華花園小區供電設備屬于開發商資產，建成后缺乏維護，導致設備故障頻發。據統計，2013年以來，澳華花園共發生故障78起，多次停電給小區居民生活造成了很大影響。

澳華社區居委會黨支部書記韋燕萍說，澳華花園共有71棟住宅樓5000多戶1萬多居民，是一個龐大的住宅區。然而，在該住宅區里，用電問題一直飽受居民詬病。她說：“小區一停電，居民總會找到居委會。可是我們也沒有維修的能力啊?！?/p>

2010年2月13日，正是大年三十，當天下午5時，澳華花園小區變壓器突發故障，供電企業接到信息后第一時間趕到現場，然而正當供電搶修人員扛著搶修設備進入小區時，卻發現故障變壓器是屬于小區的產權設備，供電企業無權處理。小區物業和開發商直到當晚8時左右才發現是小區電纜出現故障。為了緩解小區居民的用電燃眉之急，供電企業臨時調來了一臺發電機，恢復了小區用電。

突破：專業介入供配電建設維護

以往，住宅小區供配電設施建設單位和維護單位分離的模式，最大的弊端是，開發建設單位保修期滿后沒有維護責任，物業服務企業既無資金又無技術。由于住宅區供配電設施產權屬于業主共有，供電企業沒有維修、養護、更新、改造的法定義務，一旦出現用電故障，往往會引發扯皮。特別是需要更新改造供配電設施時巨額資金無人承擔。

2012年12月，五一路翠湖新城小區供配電設施故障停電，停電時間超過48小時，涉及居民4000戶近2萬人。由于找不到維護單位，小區居民苦不堪言。

為了探索出突破這一弊端的辦法，早在2010年，南寧市就頒布《新建住宅項目供配電設施建設維護管理辦法》，規定“新居配”項目由供電企業統一組織建設并承擔終身維護管理責任。

位于大沙田的瑞和家園小區物業主任向緒家說，該小區共有2000多戶，入住率已達70%。幾年來，小區供電設備運行一直很正常，基本沒有發生過用電故障。而且只要小區內有任何用電方面的問題，致電供電企業就會立即有人上門服務。

瑞和家園是南寧市首批執行新居配政策的商品房小區，自2011年建成以來，小區供電設備從沒有發生故障，小區居民真真正正用上了放心電、舒心電，沒有了后顧之憂。據供電部門介紹，小區供配電設施可以滿足20年內的用電增長。另外，在70年的房屋產權期內，供配電設施需要有序組織運行維護、設備檢修、故障搶修以及進行3次左右的設備更新改造，這些費用都將不再向開發商、物業、居民另行收取，由供電企業承擔。

由于供電企業介入了小區的供配電建設，因此在設備的選擇上，也會根據供電企業設施運行經驗選擇可靠、經濟、耐用、適用的設備。同時，一些供配電設施的零配件都是訂單制，供電企業零配件擁有充足的庫存，保證維修時可以及時更換。但如果是開發建設單位或物業進行維修，僅等待購買零配件就可能耗掉一兩個月的時間。

隨著3月1日《廣西新建住宅區供配電設施建設維護管理辦法》的實施，在全區范圍內有效解決供配電建設工程質量、設施維護責任、小區用電安全等問題，使群眾用電更有保障。

放心：供配電設施維護歸供電企業管

據了解，供配電設施正常使用年限為15—20年，在房屋70年使用期內，供配電設施至少要進行3次大規模的更新和改造，每年也需要日常維護，更新、改造、維護費用巨大。據悉，執行“新居配”政策后，供配電設施70年的后續維護管理責任全部由供電企業負責，維護、管理、更新、改造的費用納入電網投資計劃，都由供電企業承擔。

另外, 按照《辦法》，供電企業在保障供配電設施的完好和正常運行的同時，還要提供24小時電力故障報修服務；而新建住宅區供配電設施故障停電后，城市地區供電搶修人員到達現場時間平均45分鐘，農村地區平均90分鐘，特殊邊遠地區平均2小時；城市地區搶修到達現場后恢復供電平均時間4小時，農村地區5小時；供電企業要建立用電投訴處理制度，應當自接到投訴之日起10個工作日內提出處理意見并答復用戶。如此一來,今后市民就可以放心用電了。（記者張麗顏）