志愿者正在為旅客指路。

旅客服務臺耐心解答。

東北網2月26日訊 (張顯卓 記者楊帆)春節期間，哈爾濱機場候機大廳的人流較以往明顯增長，機場志愿者“紅馬甲”，為旅客指路、提行李、送熱水……提供各種便利服務，獲得了旅游客的稱贊。

在太平機場服務臺，旅客在咨詢著各種問題，記者在候機大廳看到，10分鐘內，一名志愿者接待了七八位旅客，問題主要集中于“如何取票”、“如何辦理行李托運”、“登機口在哪”等，志愿者都耐心解答，提供幫助。除了提供咨詢，志愿者們還當起了行李搬運工，見到行李較多的旅客，志愿者一句“我幫您”便接過旅客行李，而這種互助的氛圍在機場候車大廳不知不覺的“傳染”彼此，回北京工作的韓先生說，看到志愿者“忙乎”，我想我也可以“搭把手”，給予他人自己力所能及的幫助。

為出行旅客提供熱水。

志愿者幫助旅客使用自助取票機。

來自東北林業大學的志愿者小張今年讀大一，他說：“今年是我第一次參加春運志愿服務，每天早上九點我們就在這里服務旅客了，這樣的服務很有意義。”“這是我第二年參加春運志愿服務了，雖然平常工作也很忙，但是我每月都會定期抽出時間來做志愿服務。”同樣是90后的小王告訴記者，“我喜歡幫助別人的感覺，我會堅持做下去的！”話音剛落，小王又繼續投入到志愿服務中了。

據悉，為做好春運航空運輸服務保障工作，團省委開展了以“青春志愿行溫暖回家路”為主題的志愿者服務活動，每天來自高校和哈爾濱機場的22名志愿者，為旅客提供問詢、指引、幫扶等服務，一直到3月4日春運高峰結束。