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網購奢侈品大多來路不正

針對近日備受關注的“高朋網售假天梭表”事件，天梭表業公司上周六發表聲明表示，已經鑒定消費者從高朋網購買到的天梭手表均為假貨，并稱針對此“嚴重侵犯商標權及知識產權事件”已向公安部門報案。此前，高朋網一直堅稱自己所售天梭手表不是假貨。高朋網是由美國最大團購網站Groupon在華合資的團購網站。

記者也從行內了解，網購上看似很便宜的奢侈品大多來路不正，絕大多數沒有獲得品牌授權，消費者購買沒有任何保障。

日前有網友在其微博上發布消息稱，10月19日高朋網組織的團購天梭手表活動中，北京購買者大部分收到手表，經初步鑒定為仿品假手表，并欲聯合購買此表的上百名網友一同維權。

不過，高朋網堅稱，審核過天梭手表一級與二級代理商資質，同時在產品上線之前，抽調了兩件樣品送到天梭專賣店檢驗，檢驗結果均為真品。高朋網強調，上述流程都由高朋網的QA部門，即品質保證部門完成。

高朋網品質保證部總監李創表示，高朋網在組織天梭手表團購前，為確保100%為真貨，已經進行了多方位的審查和驗證，驗證結果為100%正品，不存在以假亂真，欺瞞消費者的行為。

然而就在11月4日，就高朋網出售天梭手表一事，作為天梭手表在中國內地的唯一授權進口商和總經銷商，瑞表企業管理(上海)有限公司(以下稱“天梭”)發聲明稱，日前已有部分在高朋網購買到該款天梭手表的消費者將手表送至天梭進行鑒定，經鑒定，所有送檢的天梭手表均為假貨。就此次嚴重侵犯TISSOT(天梭)注冊商標權及知識產權事件，天梭已向公安部門報案。

目前，高朋網對尚未發貨的剩余手表暫停發貨，并表示將會對商品有質疑的團購客戶進行退貨處理。

行內揭秘：

網購奢侈品多來路不正

某電子商務網站內部人士對記者說，很多國際奢侈品，特別是歐洲品牌，他們對中國經銷商的授權是相當謹慎的。

而對于線上渠道的授權，那就基本不可能。那么，在中國網站上，很多奢侈品比如服裝，箱包和化妝品，它們看起來也是正品，價格便宜很多，為什么在網上大量出現呢？

他說，一方面，這些奢侈品其實都是國外過時清庫存的商品，部分商品還會有細微瑕疵，因此大幅降價銷售。國內一些網購平臺則通過當地留學生或游客，購買后發貨至香港等地，然后通過“螞蟻搬家”手法雇人從香港帶入內地，放在網上銷售。

他說，由于這些商品都是趁國外降價清貨時，從國外代購進來，網購平臺沒有獲得授權證明和報關單，從這兩點就可以判斷商品來路不正，消費者購買會有很大風險，比如無法退貨。

為什么敢于售假？

欺負消費者難舉證

此次天梭表為例，按照“誰主張誰舉證的原則”，消費者可以舉證證明高朋網售假，高朋網同時要舉證出售的是真貨，比如進貨渠道、產品編號等，由公正權威的第三方如鐘表行業等權威部門鑒定，即使高朋網拒不提供“真貨證明”，也要承擔相應責任。但如果品牌商不提供“假貨證明”，維權就比較困難，因為產品存在爭議，缺乏相應證據。

消費者購買天梭品牌的手表，需要了解兩個方面：一是正規品牌授權都會蓋有授權的章，章上也會有天梭經銷商或是零售商的相關信息；二是品牌授權的經銷商或是零售商都會提供手表的質保卡，質保卡上的型號與手表一一對應，當然手表還有獨一無二的編號，絕不可能重復。

來源：《廣州日報》 編輯：馬原