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淘寶店主的煩惱:網上小商家面臨轉型關

2012-04-24 09:06:51 來源:南方日報
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然而,好日子并沒有過多久。3月份,深圳華強北山寨市場突然風聲收緊,市場傳出華為、中興等廠家與公安聯合辦案,打擊水貨、山寨產品,且已經有多家經營山寨產品的企業被查,多人被抓。“一時間,華強北做水貨、山寨的都人人自危,大家都將華為、中興的產品下架。我們也不得不將熱銷的產品拿了下來,在網店上只賣正規產品。每天出貨只有十幾臺,賺點盒飯錢?!?/p>

在山寨界有個潛規則:做國外品牌無所謂,只要不碰華為就行。因此,國外品牌一向是山寨重點進攻對象,其中蘋果更是水貨、山寨的重災區。然而,就在一周多前,深圳海關在“國門之盾”大規模查緝行動中,打掉了一個案值超過5億元的電子產品特大走私團伙,抓獲涉案人員104名,其中68名犯罪嫌疑人已被刑拘。其中就包括藍優數碼這家淘寶5皇冠網店。藍優數碼是一個主營蘋果產品的大型銷售商,在全國近百個城市擁有加盟店,其網店開業2年銷售量就位列淘寶網手機類銷售商前十名,月均銷售蘋果等電子產品近2萬臺。不過,據海關緝私部門,藍優數碼的部分蘋果手機是通過非正常渠道流入的“水貨”。

藍優數碼被查,在深圳網店界引發轟動。很多做山寨蘋果的網店,不得不緊急關門,擔心被工商部門調查?!疤O果一直都有專人負責在深圳跟進打假,今年廣東省相關政府部門又很重視‘三打’,因此,如果網店不注意點,很難說不被查到?!币晃唤洜I山寨智能手機的網店店主告訴記者。

記者從深圳華強北圈內人士處了解到,受上述多起案件影響,僅華強北關“店”(指網店)暫時放棄山寨產品的網店,就達數百家之多。

沖擊

大象打架 螞蟻遭殃

隨著主管部門的發力,網店上水貨、山寨產品橫行的勢頭得以收斂,但對于更多的網店來說,電商巨頭的大肆擴張,才是他們的致命傷。

京東商城、當當、蘇寧易購、國美(收購庫巴)等電商巨頭,已經不僅僅滿足于電器、書籍等傳統產品,開始全面擴張。這些巨頭之間的競爭異常激烈,業務所擴張之處,由于價格低廉,品質相對有保障,使得其他中小網店紛紛折戟。

以蘇寧易購為例,蘇寧電器最新發布的2011年度財報顯示,蘇寧全年實現營業總收入938.89億元,較上年同期增長24.35%。而蘇寧易購堪稱電商界最大“黑馬”,去年網上銷售達到59億元,殺入電商三甲之后,今年蘇寧易購放話內部考核目標已鎖定200億元的銷售規模,并力爭達到300億元。

前兩年,蘇寧易購在業界還名不見經傳,但在蘇寧的強勢推導下,蘇寧易購業務出現井噴。日前,蘇寧易購更是宣布打響全網價格戰,引起連鎖反應,當當國美電器城、庫巴網等多家B2C家電網上商城被迫跟進,全面開打價格戰,一時間狼煙四起。

“因為這些電商巨頭的出現,使得3C內網店基本上沒有了生存空間。如果他們只是在3C領域交戰,對我們的影響還不會特別大。但是,當這些巨頭將觸角伸到了百貨業之后,我們的生存空間就沒有了。大象打架,螞蟻遭殃?!币患易隽?年多面包機業務的網店店主告訴記者。據該店主介紹,此前,面包機業務只有一些中小網商和廠家在做網購,盡管競爭也比較激烈,但大家都還有相當的利潤?!暗〇|、易購等巨頭進來后,價格一下子就拉了下來,他們是走量,靠返點。根本就不在乎利潤。我們怎么做得過?”

同樣的情形,在服裝、鞋等網店高度密集的行業也在出現。樂淘、優樂、唯品會等網商,都拿到了風投,唯品會已經上市。這些巨頭資金實力雄厚,產品種類也豐富,價格優勢也明顯。在這些行業巨頭的壓力下,很多鞋、服裝類的網店已經名存實亡。

分析

網店發展出現

“馬太效應”

“起得比雞還早,睡得比狗還晚,淘寶旺旺一叫就異常興奮;淘寶旺旺不叫就異常心焦。這已經成了小型網店店主生活的生動寫照?!巴ㄟ^網店創業成功的案例確實是一大把,但網店創業失敗的更多。只不過成功的被大肆宣揚,而失敗的則無人問津而已。”做了四年多淘寶店的董先生告訴記者。

董先生春節前就已經關掉了其經營家居燈飾品的淘寶店。“四年前剛開始做的時候,熱情很高。盡管是兼職做,但經常去燈飾城自己挑產品,然后拍照,做圖,掛上網。租了個房子做倉庫和辦公場地,請了個人盯。聯系物流。當初每個月有12000~13000的毛利,除去房租、人員工資、網絡推廣費,還有六七千的利潤。相當于打一份工?!比欢S著人員工資、房租、物流費、網絡推廣費不斷上漲,董先生發現,網店的利潤越來越薄了。到去年10月份,網店利潤只有1000多了。董先生一看形勢不對,就在今年春節前開始清理庫存,最后關門大吉?!皩P淖?,還是能掙點錢,但要花更多的錢做網絡推廣,基本上是為淘寶打工。相比而言,不如做好本職工作更重要。”

家住廣州番禺麗江花園的張小姐,近期也將自己在天貓上的網店轉讓了出去。“好不容易積累到二皇冠,確實有些舍不得。但大勢已去,各種費用都在漲,就是鞋的價格在不斷降,加上天貓到9月份又要漲價,實在做不下去了。趁著網店轉讓還能收一筆頂手費,就轉出去算了。再找找其他機會。”在張小姐的家里,到處都是還沒有處理完的鞋?!昂芏嗤?、朋友過來,我就送他們一雙兩雙。你也拿兩雙吧?!?/p>

去年發生的“淘寶新規”事件,也讓不少淘寶商城店主心生去意。“淘寶新規”事件的核心,就是淘寶商城(現在的天貓)要提價。盡管后來淘寶方面宣布,新規延后到 2012年9月開始實施,但淘寶商城漲價的事實,讓很多小規模的淘寶商城網店“傷不起”。目前,天貓商城的保證金5萬元(根據天貓商城的規定,今年9月1 日之后,商家還需要再拿出5萬元的保證金);技術服務費6萬元/年;再加上店鋪推廣費(一般為銷售額的10%),這筆開支確實讓很多網店吃不消。

“如果從天貓出來,就要到競爭更為激烈的淘寶市場,幾百萬家的店,客戶怎么找你?去其他平臺吧,其他平臺的影響力也不夠。對很多淘寶店主來說,現在已經無利可圖,確實是到了考慮離開的時候了?!睆埿〗愕莱隽撕芏嗵詫毴说男穆暋?/p>

不過,并不是所有的網店都在走下坡路。那些已經初具規模,產品和服務有特色,且已經積累了相當多客戶資源的網店,則表現出強者愈強的勢頭。以在去年“淘寶新規”事件受沖擊最嚴重的韓都衣舍為例(遭遇了四次惡拍),其知名度卻因為該事件進一步提升,如今,韓都衣舍平均每天要新上近60款服裝,日均訪問量近 100萬,發貨量接近1萬單,今年計劃賣出5億元衣服,2015年達30億元,且已計劃2015年到美國上市。

“網店的草莽時代已經結束,開始進入優勝劣汰的階段。在這個過程中,勢必有一大批產品和服務跟不上的中小網店關門歇業,這是正常的商業規律。”北京商學院副教授劉恒在接受記者電話采訪時總結道。

來源:南方日報 編輯:于姝楠

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