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最近,長春市寬城區(qū)地鐵名典小區(qū)部分住宅樓電梯“升級”,沒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主坐不了電梯了。可是,小區(qū)的一些業(yè)主寧愿每天爬樓梯,也不想交這筆錢,究竟咋回事呢?
業(yè)主物業(yè)讓補(bǔ)交半年物業(yè)費(fèi)
小區(qū)位置在凱旋路與長新街交會處附近。長春市民王女士住在小區(qū)D區(qū),她說,2010年因修建地鐵占地,此處居民遷出,2013年1月份回遷至此。
王女士說,居民們回遷時,與物業(yè)公司簽署了一份協(xié)議書,“擬定的物業(yè)費(fèi)是每年每平方米1.2元,電梯費(fèi)、照明費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)另收?!?/p>
王女士說,小區(qū)建成時,設(shè)施、服務(wù)還不完善,所以物業(yè)就與居民溝通,“因設(shè)施問題,所以住戶交的一年物業(yè)費(fèi)按兩年算,意思是第二年的物業(yè)費(fèi)可以免交。”小區(qū)的一些居民證實(shí)了王女士的說法。
王女士家在小區(qū)D區(qū)有幾套住房?!拔铱偣步涣?800元錢,其中包括電梯費(fèi)等費(fèi)用?!?/p>
今年年初,物業(yè)公司向業(yè)主征收新一年的物業(yè)費(fèi)?!拔胰ノ飿I(yè)咨詢,他們讓我額外再補(bǔ)交半年的物業(yè)費(fèi)用?!睂τ谶@筆突如其來的物業(yè)費(fèi),居民郭大爺也很疑惑。“回遷時,物業(yè)不是免了一年的物業(yè)費(fèi)用嗎?”
小區(qū)電梯升級 電梯卡也升級
這半年的物業(yè)費(fèi)是怎么來的?對于這個要求,王女士說,“免一年物業(yè)費(fèi)”的說法,當(dāng)初來自于一名物業(yè)經(jīng)理?!爱?dāng)時的那個人已經(jīng)離職了,當(dāng)時是口頭說法,我們拿不出證據(jù)證明,但很多業(yè)主都可以作證,如今物業(yè)公司不承認(rèn)這個說法,他們說只免了半年的物業(yè)費(fèi),所以要補(bǔ)交半年的?!?/p>
“我們都是回遷戶,很多家里都是拿低保的,所以這筆物業(yè)費(fèi)對于很多人來說還是很困難的?!本用耨R先生說,覺得物業(yè)收費(fèi)不合理,很多居民都沒交。
接下來,物業(yè)有了新動作?!八麄儼央娞菹到y(tǒng)升級了。”郭大爺說,交了物業(yè)費(fèi)的住戶電梯卡也跟著升級,刷卡坐電梯就能上樓了,沒交的就只能爬樓梯。
另外,C區(qū)的C1、C2、C5棟電梯也進(jìn)行了升級?!皹菍拥偷目梢耘罉翘?,但樓層高的就只好跟著蹭電梯。”王女士說,一些居民提出先交電梯費(fèi)解決爬樓梯問題,可物業(yè)不同意。“只有交了物業(yè)費(fèi),才能升級電梯卡?!本用駛儗ξ飿I(yè)做法提出質(zhì)疑。
協(xié)商業(yè)主要成立業(yè)委會溝通
王女士說,之前物業(yè)承諾的是免一年物業(yè)費(fèi),因?yàn)楦恼f法,所以大部分小區(qū)居民有意見。
“我們找過物業(yè),但他們一直沒有給予正面答復(fù),而是讓我們交物業(yè)費(fèi)?!蓖跖空f,雙方協(xié)商多次未果。
昨天下午,在地鐵名典小區(qū)物業(yè)公司前,集合了小區(qū)的眾多業(yè)主,但物業(yè)負(fù)責(zé)人卻遲遲未露面?!八麄儸F(xiàn)在是回避問題,我們不想胡鬧,只想通過溝通解決問題。”王女士說,這是大伙的想法。下一步,他們打算成立業(yè)主委員會,與物業(yè)進(jìn)一步溝通。
物業(yè)免除的是半年物業(yè)費(fèi)
昨日11時許,新文化記者在長春市輕鐵物業(yè)管理有限公司地鐵名典服務(wù)中心了解了一些情況,該物業(yè)副經(jīng)理孫先生稱,當(dāng)日上午,小區(qū)的四位居民和物業(yè)坐到一起協(xié)商此事?!按耸乱鸦緟f(xié)商解決,物業(yè)會繼續(xù)提供服務(wù)?!睂O先生說。
對于“一年物業(yè)費(fèi)頂兩年”以及補(bǔ)交半年物業(yè)費(fèi)的問題,孫先生稱,2013年1月到7月,當(dāng)時為居民免除了半年的物業(yè)費(fèi)用,原因是在收費(fèi)時,小區(qū)剛剛建成不久,存在不完善的地方,小區(qū)居民有意見?!耙虼宋飿I(yè)代表業(yè)主和開發(fā)商協(xié)商,所以免除了業(yè)主半年的物業(yè)費(fèi),從2013年7月開始正常收費(fèi)?!睂O先生說,這個決定已經(jīng)在小區(qū)進(jìn)行了通知張貼,這事大多數(shù)業(yè)主都知道。孫先生說,當(dāng)時居民繳了一年的物業(yè)費(fèi),但這筆費(fèi)用到2014年6月份底就已到期,所以居民還欠物業(yè)公司半年物業(yè)費(fèi)。
收費(fèi)物業(yè)稱是按合同來的
而有部分居民稱,該物業(yè)收費(fèi)偏高。對此,孫先生稱,“我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是按物業(yè)服務(wù)合同約定來的,我們的經(jīng)營手續(xù)和資質(zhì)都合法,而且合同具有法律效力?!睂O先生說,經(jīng)協(xié)商,問題基本上已經(jīng)解決。
針對電梯費(fèi)問題,孫先生稱,在整個小區(qū)的3000余戶居民中,目前有20%到30%之間的業(yè)戶存在未繳費(fèi)現(xiàn)象,而對于電梯的問題,孫先生稱電梯有專門的工作人員,不存在住戶沒有卡就不能進(jìn)電梯回家的情況,因?yàn)榭梢哉夜ぷ魅藛T開通電梯。
目前,對于物業(yè)提出的暫時辦法,幾位業(yè)主代表稱暫時接受。“已經(jīng)升級的電梯維持現(xiàn)狀,還沒升級的也不升級了,具體解決辦法,等年后成立業(yè)主委員會后再說?!本用窆鬆斦f。(記者唐奇段超)