代煒 本報記者巴家偉
1989年,李際順進入莊河市稅務局工作,2001年從莊河市地稅局退休。他說,自己這10多年的稅收生涯,一直就沒離開過稅收宣傳。“你可別小瞧了那幾張宣傳單,一本小冊子,有時候,稅收的新局面就是從這些‘小東西’當中打開的。”李際順說。
“地稅局剛成立的時候,很多人對稅收有誤解。”李際順說,“就拿到小市場里收稅來說,工商要收管理費,許多攤販就認為工商管理費就是稅了,自己交完了工商管理費就相當于交完了稅。等到稅收管理員去收稅,人家就說,‘我們都交完了啊。’一驗收據,原來是工商管理費交完了。遇有不講理的,就以此為借口賴著不交稅了,‘我們都交完錢了,憑什么讓我們交兩份錢?’就因為‘稅費不清’這點事,引起過不少的矛盾。”李際順說,他們發現盡快幫助納稅人理清稅與費的概念,是一個十分迫切的任務。所以,他們馬上就借著稅收宣傳月的時機,著重宣傳稅與費的知識。宣傳活動搞得聲勢浩大,馬路上有車體廣告,市場里有大標語,聯合共青團、婦聯一起在廣場上搞大型活動。一個月里,李際順和大伙跑了二十幾個市場,“跑遍了這些市場,我們發現,有些人非常喜歡我們發的宣傳材料,有些人就不感興趣,拿了材料當成包裝紙,包菜去了。”李際順說。于是,他們根據不同人群的興趣,不停地更新宣傳材料。第一個宣傳月過去,稅收管理員們的反饋是,情況有些好轉,市場里知道納稅是怎么回事的商販,比過去多了許多。
過去,很多人覺得稅收宣傳就是走走過場,沒什么實際意義,但是通過這件事,大家認識到,稅收宣傳搞得好,還真能幫助征收工作達到事半功倍的效果。從此,每一年的稅收宣傳月,他們都認真對待,甚至平時也利用周末時間,到市場里宣傳。就這樣,用了三四年的時間,轄區內所有的市場、每一個攤販都知道地稅是怎么回事了,都明白了稅與費的區別,再也沒有人拿著工商管理費的收據“糊弄”稅收管理員了。解決了稅與費的問題,李際順的稅收宣傳活動再向縱深發展,尋找最熱點的稅收問題進行專題宣傳。如,什么是所得稅,什么是營業稅,什么是房產稅等,通過一個個專題宣傳,為納稅人解疑釋惑。
“現在,稅收征管手段比過去進步多了,對稅收工作的推動作用也不斷上升,但是稅收宣傳的地位并沒有降低。”李際順說,“同樣,稅收宣傳的形式也在進步。過去的宣傳形式相對比較單一,現在的宣傳形式更加多種多樣,比如稅收宣傳進校園,從中小學生開始抓稅收教育等。”