攜程否認酒店數據庫被刪除 去年攜程曾被曝有漏洞
繼支付寶出現大規模故障后,昨日攜程官網和客戶端出現故障全面癱瘓,搜索功能均無法使用,頁面顯示404報錯。
對此,攜程表示正在緊急修復中,截至昨日截稿尚未恢復。
因朋友要來沈陽游玩,昨日下午沈陽市民魏先生上攜程網準備幫朋友預訂酒店。“我從百度搜索進入攜程后,頁面上就出現了404字樣,我就覺得網站不對勁。”魏先生說,隨后他進入了首頁,在預訂頁面輸入“沈陽”,系統提示“目的地沈陽不存在”。
“沈陽怎么可能不存在呢,我以前總預訂。”魏先生說,隨后他又登錄手機APP,發現也是預訂不了。
隨后,他撥打了攜程電話,被告知網絡故障,讓稍后再預訂。
昨日下午,記者登錄攜程官網,遇到的情況和魏先生基本一樣,頁面局部始終處于正在加載中狀態。網站上方的提醒顯示:攜程網站暫時無法提供服務,正在緊急修復中……
隨后,攜程工作人員介紹,由于網站出現故障,因此無法辦理業務,客戶可以前往藝龍網預訂。
對于此次故障,外界推測最多的是遭遇黑客攻擊,攜程方面表示,5月28日11:09,因攜程部分服務器遭到不明攻擊,導致官方網站及APP暫時無法正常使用,目前系統正在逐步恢復中。經過緊急排查,攜程數據沒有丟失,預訂數據也保存完整。在恢復過程中,對用戶造成的不便,攜程深表歉意。
攜程工作人員表示,在網站出現故障之前預訂的客戶不受影響,早在去年三月,國內知名漏洞報告平臺烏云公布了攜程支付系統漏洞,即攜程安全支付日志可下載,導致大量用戶銀行卡信息泄露,包含持卡人姓名、身份證、所持銀行卡類別、銀行卡號、卡CVV碼、6位卡Bin(用于支付的6位數字)。攜程方面對此表示兩小時內修復。
昨日下午,網傳攜程全線酒店數據庫被物理刪除,也有稱信息可能會泄露,不過這種說法被攜程方面否認。