
漫畫楊仕成
“團(tuán)購1元乳鴿湯2000多人被‘放鴿子’”后續(xù)
2668人網(wǎng)上團(tuán)購1元的乳鴿湯,等去消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)餐吧已關(guān)門,此事最終以團(tuán)購網(wǎng)站全部退款而告終。但團(tuán)購中產(chǎn)生的各種問題,開始陸續(xù)浮出水面。
日前,成都市民李先生在網(wǎng)上團(tuán)購了一份套餐,去消費(fèi)時(shí)卻被告知其消費(fèi)碼已被使用,最終在團(tuán)購網(wǎng)站的協(xié)調(diào)下,得以成功消費(fèi)(華西都市報(bào)昨日報(bào)道)。前晚,李先生接到團(tuán)購網(wǎng)站的致歉電話。
昨日,記者采訪了成都一家團(tuán)購網(wǎng)站的管理人員,她透露了團(tuán)購行業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營情況,以及超低折扣價(jià)背后的秘密。
團(tuán)購網(wǎng)站兩次電話致歉消費(fèi)者 決定作退款處理
“我已經(jīng)接到兩次團(tuán)購網(wǎng)站打來的電話了,都是道歉的。”昨日上午,成都市民李先生告訴華西都市報(bào)記者,他先后接到了團(tuán)購網(wǎng)站北京總部和成都業(yè)務(wù)員的電話,對他的消費(fèi)碼“已被消費(fèi)”一事進(jìn)行道歉。
不過李先生還是決定,把他在該網(wǎng)站上團(tuán)購的所有商品作退款處理。“萬一又碰上‘已被消費(fèi)’,我不想讓人家覺得我是去騙吃騙喝的。”李先生說。
從自發(fā)組織到有中間商團(tuán)購 行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜
在團(tuán)購誘人的宣傳和超低的折扣背后,到底還隱藏著怎樣的風(fēng)險(xiǎn)?昨日,華西都市報(bào)記者聯(lián)系到了成都一家團(tuán)購網(wǎng)站的中層管理人員李樂(化名)。
李樂透露,目前,團(tuán)購日漸成為受大眾特別是年輕人歡迎的購物方式。最重要的原因,是團(tuán)購可獲得更低折扣。目前的團(tuán)購絕大部分是通過網(wǎng)上組織,但實(shí)際上,因?yàn)閳F(tuán)購行業(yè)內(nèi)部魚龍混雜,的確存在很多欺騙和夸大宣傳的成分,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)一定要謹(jǐn)慎。
李樂說,在國內(nèi),團(tuán)購最早都是自發(fā)組織的,形成群體力量,以大數(shù)量的購買來換取商家更低的折扣。因自發(fā)組織在操作上有難度,就促使了團(tuán)購網(wǎng)站(中間商),也就是團(tuán)購組織商的出現(xiàn)。
發(fā)展到現(xiàn)在,團(tuán)購行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營結(jié)構(gòu)已十分復(fù)雜。一般來說,分為團(tuán)購網(wǎng)站(中間商)、商戶和用戶3個(gè)部分。
“在中間商這一層,還可能有很多層分支,層層代理,就更復(fù)雜了。”李樂說。