買車苦主向記者訴說（視頻截圖）

沒有合格證，車開不了，沒法上路(視頻截圖)

原來合格證不在4S店內（視頻截圖）

齊魯網3月5日訊濰坊壽光海馬車主吳女士對記者說：“買個車也不容易，買個車作為代步工具用，現在只能放在家里當擺設，不能開，現在都查的這么厲害，沒發票，沒合格證，我們確實開不了。”

濰坊的吳女士上個月從海馬汽車青州新宇4S店買了一輛轎車，如今一個月過去了，車子因為沒有合格證始終沒法掛牌。據了解，和吳女士一樣情況的車主并不在少數。

記者來到海馬汽車青州新宇4S店，發現這里已經大門緊閉，透過玻璃門往里看，里面已經人車一空。

濰坊青州海馬車主王先生向記者訴苦：“年前過來一趟，年二十八的時候還有人，初六來看看，這里都關了，什么都沒有了。”

這家4S店不僅工作人員和樣車都不見了，就連維修車間里的設備也都一掃而空。

這家4S店到底出了什么事呢？有車主試圖撥打4S店負責人的電話，可是電話一直沒能打通。

“您撥的用戶已關機，關機了。”

無奈之下，車主們又撥打了海南馬自達廠家服務電話，在了解情況后，客服人員給出了這樣的答復。

海南馬自達汽車廠家客服工作人員對記者說：“業務部門給我們客服的意見是，您提出的問題，我們會盡量幫您協調，但是因為這畢竟屬于青州新宇店的債務糾紛，也請您通過其他途徑處理，例如法律訴訟”.

據這些車主反映，他們的汽車合格證都沒拿到手，導致了汽車至今沒法掛牌上路，有的車主甚至連發票都沒有，在交了全款后，只拿到了一輛汽車。

在采訪過程中，記者從車主那里得到了這樣一條信息，海南馬自達已經派人來到了青州，現在這些人就在當地一家酒店入住，這條消息可靠嗎？我們能夠見到來自廠家的人嗎？咱接著往下看。

廠家代表：我們也是受害者

根據車主提供的信息，記者來到了青州一家大酒店，在其中一間客房里，我們見到了兩名專門從海南過來處理這件事的工作人員。

海南馬自達汽車集團金融財務公司工作人員彭先生對記者說：“我們是海南的，專門從海南過來的，事情在處理過程中，現在我們也在找他，他也欠我們的錢，我們是損失最大的一方。”

據這位彭先生介紹，他們來自于海南馬自達下屬的金融財務公司，青州新宇店也欠了他們不少錢。

彭先生表示：“青州新宇店現在不接電話了，沒有接電話，我們準備要起訴他，已經起訴了。”

那么，對于車主們所關心的合格證問題，彭先生會給出怎樣的答復呢？

彭先生的回答是：“合格證有兩種，一種合格證在老板手上，一種合格證在廠家，在我們手上。如果在他手上的，要找他；在我們手上的話，在整個法律程序走的情況以后，我們再確定合格證怎么給。”

對于客戶想要盡快拿到合格證的要求，廠家代表表示，需要先處理完和4S店之間的債務糾紛。

由于車主還將面臨保養維修等相關事宜，那么，青州的這家海馬汽車4S店還有沒有重新開業的可能呢？

彭先生：“這個店肯定是不可能了，因為他債務債權的問題，應該是按他目前的情況，是不可能再重新復活了。”

就在生活幫幫辦準備離開酒店的時候，突然在酒店門口見到了一輛標有4S店字樣的海馬汽車，這輛車的司機隨后進入了酒店，生活幫幫辦通過詢問車主，意外地得知，這個人就是青州新宇4S店的負責人孫廣福，隨即，我們再次返回了廠家代表住的房間，在這里，見到了之前一直聯系不上的4S店負責人孫廣福。

孫廣福也是一臉苦笑對著記者：“我現在困難到什么程度呢，如果把客戶的合格證先付了以后，說真的，我有不想活的想法，我現在沒法活了。”

踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫，之前所有人一直在找的4S店老板終于露面了，他來酒店的目的是什么呢？他又會對4S店的關門做出什么解釋呢？咱接著往下看。

負責人露面 4S店到底咋了？

面對記者的到來，海馬汽車青州新宇4S店的負責人孫廣福并沒有回避，那么，4S店到底出了什么問題呢？

孫廣福對記者說：“五戶聯保嘛，五個公司擔保聯保，其余的三個公司現在全都不還了，現在都追我頭上了，起訴我了，判決書也下來了，給我把財產都封了。就是年前發生的事情。”

孫廣福告訴記者，由于聯保的另外幾家公司在償還銀行貸款環節上出現了問題，所以，他也受到了牽連，目前，4S店已經無法繼續維持下去了。

孫廣福對記者說：“作為一個企業負責人的話，也不愿意，但是現在現實情況就這樣。可以說，銀行的政策吧，它都讓你各個公司聯保，相互聯保，一家公司倒閉的話，它會讓另外幾家公司去還這個貸款。但是現在我們這個聯盟里面，這個五戶聯保里面，現在倒閉的太多，我現在根本償還不了。”

孫廣福表示，他面臨著好幾家債主的追債，客戶還追著他要合格證，他現在也正在四處籌錢。

到了目前這個地步，4S店還有沒有回轉的可能性呢？

對于客戶合格證的問題，孫廣福表示，這也正是他這次來和廠家代表會面的目的所在。

孫廣福對記者說：”客戶的合格證在在廠家，我跟廠家今天來協調嘛，我們不是有返利嘛，保證金這塊兒，保證金和返利算出來之后，先把客戶的合格證解決掉。”

廠家代表表示，他們會先和孫廣福進行溝通，然后再向總部進行請示。

名4S店的老板還算負責任，沒有一走了之，希望這件事最終能有一個圓滿妥善的處理結果。