濟南平陰多個小區安裝了凈水器(視頻截圖)
環秀山莊的居民使用的是山東奧邦會員卡(視頻截圖)
購買卡的居民很多,購水卡大多還有余額(視頻截圖)
齊魯網3月12日訊濟南平陰的劉女士告訴記者,因為小區自來水燒開后會有一層白色漂浮物,每次燒開之后都要過濾。2013年小區安裝凈水器后,大家紛紛花錢買凈水器里面的水喝,但是最近,居民們又開始使用過濾網了。
凈水設備停用想退錢不容易
居民們告訴記者,這兩個凈水設備從2013年就出現在了小區里,當時有不少居民辦了購水卡,但是前段時間,這兩臺凈水器突然停用了,購水卡里有錢花不出去,想把卡里的錢取出來卻遇到了難題。
記者了解到,環秀山莊并不是唯一一個出現這種情況的小區,附近的鋁廠宿舍也有一臺同樣的凈水器,那里購買卡的居民更多。
他們使用的購水卡跟環秀山莊的居民使用的一樣,都是山東奧邦會員卡,居民說,這個小區一共有四百來戶居民,為了能喝純凈水,所以他們當中有很多人往這個卡里充了錢。
居民提供的繳費單據上可以看到,上面蓋著平陰縣華豐電器銷售部的章,有這么多人交了錢卻沒法正常使用凈水機,怎么辦呢?居民們撥打了所有能撥打的電話,但是仍然無法跟提供凈水器的商家取得聯系。
收了錢,機器怎么能說停就停呢!居民們找到了小區的物業,他們能找到凈水器的負責人嗎?
濟南平陰環秀山莊小區物業工作人員表示:“我們找不到他,他們還欠我們電費呢,還有水費都沒給。”
記者發現,在環秀山莊里面,這個華豐電器有一個門頭房,但現在也已經大門緊鎖,留下的聯系方式也無法接通。
雖然我們沒有聯系上這個凈水器的負責人,但是不管什么原因,收了客戶的錢,某明奇妙的消失了,服務也中斷了,肯定是不合理的,說到底,這些凈水器是怎么進入到小區的呢?進來后有沒有人監管,出了問題,誰來幫忙解決呢?
凈水器隨便安 居民飲水誰來管?
環秀山莊物業工作人員跟記者透露,這些凈水器的負責人,就是他們小區的居民,當時在小區里安裝的時候,是他們允許的。記者提出要看一下廠家的合格證,但是物業并沒有提供,這種凈水設備安裝進小區,居民們很難辨別設備是否合格,設備是否有正規的企業運營。
難道只要物業允許,居民不反對,這些凈水器就可以隨便在小區里安裝嗎?那按照國家的相關規定,需要一個怎樣的程序,才能經營安裝這些凈水設備呢?記者咨詢了平陰縣的工商部門。
濟南平陰縣工商部門工作人員稱:“這是一個新興的行業,沒有標準,這個我們不屬于我們管理,當時他們找的熟人,找了熟人就安進去了。”
小區物業告訴記者,這些凈水設備都接在自來水管道上,那自來水公司對凈水器有什么規定嗎?
濟南平陰自來水公司工作人員表示:“你只要申請就行,通過不通過還不一定,安裝的話,只要通過了,就能接在我們線上。”
居民飲用水關系到百姓的健康,怎么能保證,凈水器過濾出來的水,對人體沒有害處呢?濟南平陰自來水公司工作人員表示,拿了機器的檢驗報告就能安裝。
凈水器賣誰,是關系到百姓健康的經營性的應為,肯定需要多個部門聯合管理,到目前,還沒有非常明確的規定,對這些凈水設備,特別是安裝進小區的設備進行詳細的規范,這可能也是導致這些設備輕易就能安裝進小區的原因,平陰的工商部門的工作人員已經介入了,他們正在協調,看看能有個什么樣的結果吧。