由濟(jì)南公交總公司推出的“濟(jì)南公交”受到好評。

記者體驗(yàn)“濟(jì)南民生警務(wù)平臺”APP推出“一鍵報(bào)警”功能。

由濟(jì)南市旅游局推出的“玩轉(zhuǎn)泉城”APP上線來，有不少空白信息。

記者體驗(yàn)17款政務(wù)類app更新情況。

齊魯網(wǎng)濟(jì)南4月2日訊（記者蔡曉彤）隨著國務(wù)院辦公廳公布《關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》，政務(wù)類網(wǎng)站將不能再“任性”的沉睡下去。

作為信息提供、便民服務(wù)、交流互動(dòng)的新載體，政務(wù)類APP也成為了不少部門打造“網(wǎng)上政府”的選擇，那么，這些興起時(shí)間并不太長的政務(wù)類APP，有沒有偷懶任性的呢？

齊魯網(wǎng)記者體驗(yàn)了山東在蘋果商店發(fā)布的17款政務(wù)類APP。從蘋果商店的上線時(shí)間、更新頻率、用戶評論等來看，評論少、更新少、內(nèi)容少成為突出現(xiàn)象，個(gè)別APP空白頁嚴(yán)重。

體驗(yàn)1：出行類APP頁面美觀使用方便 普遍受好評

記者發(fā)現(xiàn)，幾款交通類APP比較受歡迎。例如濟(jì)南市公交總公司推出的“濟(jì)南公交”APP共收到511份評價(jià)，其中5星好評在70%以上，普遍反映“非常好用”“絕對好評”。記者注意到，在蘋果商店，這個(gè)APP2012年11月上線，共更新過18次，最后更新時(shí)間是2014年11月21日，根據(jù)公交線路調(diào)整等實(shí)際情況，功能不斷優(yōu)化提升。

山東高速集團(tuán)推出的“易高速”，濟(jì)南西站推出的“高鐵齊魯行”無論在信息查詢、購票導(dǎo)航等方面都非常方便。

體驗(yàn)2：部分APP超一年半未更新 內(nèi)容出現(xiàn)空白頁

記者體驗(yàn)的22款A(yù)PP中，除“濟(jì)南公交”之外，其他幾乎沒有打分和評論。同時(shí)，絕大多數(shù)APP最后更新時(shí)間都在2014年，升級不及時(shí)導(dǎo)致部分使用iPhone 6的網(wǎng)友出現(xiàn)閃退現(xiàn)象。

由濟(jì)南市旅游局開發(fā)的“玩轉(zhuǎn)泉城”2013年8月27日上線，最近一次更新是在2013年10月7日。記者發(fā)現(xiàn)，不僅內(nèi)容頁有錯(cuò)字，而且“走進(jìn)濟(jì)南”欄目顯示“無法連接到服務(wù)器，請稍后再試”，其他信息欄也出現(xiàn)了空白頁的現(xiàn)象。點(diǎn)開“我的周邊”，周邊信息中住宿、景點(diǎn)等信息都為“0”。

體驗(yàn)3：服務(wù)類APP體驗(yàn)較好 “一鍵報(bào)警”操作便捷

由濟(jì)南市公安局推出的“濟(jì)南民生警務(wù)平臺”在蘋果商店的評價(jià)雖然不多，但都是好評。登錄濟(jì)南民生警務(wù)平臺，記者發(fā)現(xiàn)，包括第二代居民身份證、往來港澳通行證、護(hù)照及機(jī)動(dòng)車注冊登記等涉及治安管理、出入境管理、交通管理等11大類119項(xiàng)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)，都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申辦或預(yù)約申辦服務(wù)。記者體驗(yàn)該平臺的“一鍵報(bào)警”功能，在30秒左右的加載時(shí)間過后，頁面跳轉(zhuǎn)到向89110110短信報(bào)警的頁面，并準(zhǔn)確顯示出所在的位置和經(jīng)緯度。

山東省農(nóng)村信用社名為“山東農(nóng)信”的APP操作方便，滿足用戶網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的需要；　　山東省工商行政管理局推出的“山東工商局”更新及時(shí)，內(nèi)容覆蓋廣泛，工商新聞和網(wǎng)上辦事大廳一目了然，操作方便，且對部門信息進(jìn)行了及時(shí)的公示。

區(qū)縣推出政務(wù)APP 發(fā)布一年半已下線

2013年11月，一個(gè)由臨邑縣紀(jì)委、監(jiān)察局推出的名為“警鐘長鳴”的APP引起社會關(guān)注。這個(gè)“反腐APP”號稱可以在廉政在線區(qū)進(jìn)行舉報(bào)投訴，但是，當(dāng)記者從蘋果商店搜索時(shí)，卻并未發(fā)現(xiàn)這款A(yù)PP。

經(jīng)查證，這款A(yù)PP依托臨邑民心網(wǎng)，該網(wǎng)站是由臨邑縣紀(jì)委、臨邑縣監(jiān)察局、臨邑縣政府糾風(fēng)辦、臨邑縣優(yōu)化環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)工作平臺，而記者搜索時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站已無法打開。

專家：政務(wù)APP應(yīng)本著為社會服務(wù)的心態(tài)

山東大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院傳播研究所所長馮煒表示，從最初的官方網(wǎng)站，到后來的政務(wù)微博、微信，再到如今的政務(wù)APP，政府部門緊跟時(shí)代潮流推出發(fā)布信息、網(wǎng)民互動(dòng)的平臺，這在他看來是一件好事。

但是，現(xiàn)有的政務(wù)APP從內(nèi)容上來看卻是參差不齊，有的甚至只有個(gè)外殼。馮煒認(rèn)為，公民有權(quán)向政府發(fā)問，政府也應(yīng)該有途徑及時(shí)向公民提供信息。

一些政務(wù)APP關(guān)注度不高和未能及時(shí)更新的現(xiàn)象，馮煒表示，窗口性質(zhì)不同導(dǎo)致一些部門通過APP與網(wǎng)友的互動(dòng)不強(qiáng)，同時(shí)很多APP可能出于技術(shù)原因不能達(dá)到很高的要求。

對此，國家行政學(xué)院教授竹立家在接收媒體采訪時(shí)表示，政府對APP開發(fā)后的維護(hù)更重要，應(yīng)警惕其成為政績工程。針對政府部門對信息化手段的應(yīng)用界限，也應(yīng)當(dāng)規(guī)范管理，使之規(guī)范化、法制化。