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“您的交通卡已過質(zhì)保期,損壞后不能再像以前那樣免費更換新卡了。”記者獲悉,本月起迷你卡、紀念卡、特型卡等交通卡,壞卡送修有新規(guī):若超過質(zhì)保期,需到指定網(wǎng)點辦理,然后選擇將卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)移到另一張交通內(nèi),或者在支付重置費后換新卡。
“我一直用一張國慶紀念日的交通卡,曾免費更換過一次,但這次卻要收費才能換新卡。”針對乘客沈先生的疑問,靜安寺站交通卡自營網(wǎng)點人士表示,卡背面標注截止日為2014年11月30日,因而此卡已過質(zhì)保期。根據(jù)新規(guī),非質(zhì)保期內(nèi)的特殊交通卡無法免費更換,可支付15-20元修理,或支付相應重置費后換新。
地鐵一公司工作人員表示,近期來車站辦理交通紀念卡、迷你交通卡通卡損壞修理的乘客較多,導致有些車站服務窗口排起長隊,影響其他乘客購票充值。為此,最新規(guī)定明確,本月起過質(zhì)保期非普通卡的壞卡修換業(yè)務,統(tǒng)一由交通卡服務中心、交通卡自營網(wǎng)點及指定地鐵車站受理。工作人員還補充稱,如果卡片背面沒印日期,則此卡也屬于已過期的版本。“新劃分20座地鐵站,專門受理過保非普通交通卡。”交通卡公司表示,市民紀念卡、特型卡、迷你卡等若在質(zhì)保期內(nèi)、無人為損壞痕跡,仍可在所有地鐵站免費更換,但新卡未必是同一類型或圖案。已過質(zhì)保期的卡,市民可另帶一張交通卡辦理等額移資,也可支付相應重置費換同類新卡(重置費收取參照人為損壞卡方式處理)。
維修受理網(wǎng)點:
● 1號線 上海火車站站、漢中路站
2號線靜安寺站、中山公園站、陸家嘴站、虹橋火車站站、虹橋2號航站樓站、世紀公園站
3號線赤峰路站
4號線塘橋站
5號線文井路站
6號線五洲大道站
7號線上海大學站
8號線蘆恒路站
9號線洞涇路站
10號線上海動物園站
11號線真如站
12號線金海路站
13號線金沙江西路站
16號線滴水湖站