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昨日,國(guó)家旅游局通報(bào)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)第一階段情況,各地共有44家A級(jí)旅游景區(qū)被摘牌,其中,本市3A級(jí)景區(qū)安亭老街榜上有名。
記者了解到,此前安亭老街定位為書(shū)畫(huà)奇石街,后來(lái)由于客流量大增,相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施不堪重負(fù),大型活動(dòng)不再放到老街,導(dǎo)致人氣逐漸走低,商戶撤離,游船也暫停。
記者從市旅游局獲悉,實(shí)際上在去年年初,經(jīng)市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)復(fù)核,安亭老街景區(qū)就因不符合國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)要求,被取消了國(guó)家 3A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。不達(dá)標(biāo)的原因主要是安亭老街景區(qū)因區(qū)域布局調(diào)整功能改造,部分旅游服務(wù)企業(yè)歇業(yè),已不符合景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
安亭鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日向記者表示,這是老街進(jìn)行功能改造、主動(dòng)作出的調(diào)整。過(guò)去的一年,老街都在進(jìn)行全方位的升級(jí)改造,先是整治環(huán)境,然后封路打造步行街,老街從開(kāi)放式轉(zhuǎn)為封閉式,鎮(zhèn)政府還劃撥了100多萬(wàn)元用于老街的硬件改造。等老街本身的打造告一段落后,鎮(zhèn)政府希望整合安亭鎮(zhèn)內(nèi)的汽車(chē)博覽公園、F1賽車(chē)場(chǎng)、古樹(shù)公園等其他知名景點(diǎn)一起,去申報(bào)4A景區(qū)。
[新華新語(yǔ)]
景區(qū)不能“靠著星級(jí)吃漲價(jià)”
清明小長(zhǎng)假前,國(guó)家旅游局開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng),44家A級(jí)旅游景區(qū)被摘牌,多家5A 級(jí)旅游景區(qū)被警告的消息讓消費(fèi)者拍手稱(chēng)快。因?yàn)橹挥须p管齊下強(qiáng)化景區(qū)評(píng)級(jí)前期評(píng)審和后期監(jiān)督,才能一改國(guó)內(nèi)景區(qū)“評(píng)級(jí)只升不會(huì)降,靠著星級(jí)吃漲價(jià)”的亂象。
國(guó)內(nèi)景區(qū)評(píng)級(jí)的初衷,本是提升其服務(wù)質(zhì)量和管理水平。但隨著眾多景區(qū)評(píng)上越來(lái)越高的星級(jí),部分景區(qū)的“含金量”和服務(wù)水平卻沒(méi)有相應(yīng)上升。相反,把評(píng)級(jí)當(dāng)作門(mén)票漲價(jià)的借口,“每升一次級(jí)大漲一番價(jià)”的景區(qū)層出不窮,飽受消費(fèi)者詬病。
景區(qū)服務(wù)質(zhì)量涉及旅游體驗(yàn),讓景區(qū)評(píng)級(jí)“名副其實(shí)”,對(duì)得起動(dòng)輒幾十元乃至上百元一張的門(mén)票,是眾多游客的心愿。加強(qiáng)景區(qū)后期監(jiān)督環(huán)節(jié)的工作,除了增加評(píng)級(jí)后回訪、暗訪,給部分問(wèn)題景區(qū)“黃牌警告”外,還要依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》等相關(guān)政策,敢于對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的景區(qū)發(fā)“紅牌”,打破景區(qū)評(píng)級(jí)“只升不降”的怪圈。
在國(guó)家旅游局旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中,全國(guó)有44家A級(jí)景區(qū)被摘牌,11家旅行社被吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證,34家旅行社受到責(zé)令停業(yè)整頓處罰。
夫子廟、千島湖等景區(qū)被旅游局警告
據(jù)國(guó)家旅游局昨日通報(bào),在截至今年一季度末的旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)中,河北邢臺(tái)市臨城豐樂(lè)園景區(qū)(4A)、上海安亭老街景區(qū)(3A)、重慶圣燈山森林公園(3A)、三亞興隆亞洲風(fēng)情園(3A)等被摘牌。在5A級(jí)景區(qū)中,遼寧省沈陽(yáng)植物園景區(qū)受到嚴(yán)重警告; 山西忻州市五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)、黑龍江哈爾濱市太陽(yáng)島公園、江蘇南京夫子廟秦淮風(fēng)光帶景區(qū)、浙江杭州市千島湖風(fēng)景名勝區(qū)、陜西渭南市華山景區(qū)、廣東清遠(yuǎn)市連州地下河旅游景區(qū)被警告。哈爾濱華航國(guó)際旅行社、貴州山水林城旅行社、山東華誼國(guó)際旅行社等被吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證。
針對(duì)欺行霸市、壟斷市場(chǎng)、非法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為,今年元旦至春節(jié)期間,國(guó)家旅游局與公安、工商、物價(jià)、交通等相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng),加大旅游市場(chǎng)秩序整治力度。期間,全國(guó)31個(gè)省區(qū)市組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)檢查5490次。
根據(jù)依法治理旅游市場(chǎng)秩序三年行動(dòng)方案,國(guó)家旅游局下一步將以落實(shí)依法興旅、依法治旅為主要內(nèi)容,重點(diǎn)整治“不合理低價(jià)游”、違法“一日游”等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為,規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。