故宮工作的透明性同樣因“八重門”而遭受詬病。
拍賣門期間，盡管故宮方面給出了“購入記錄失誤”的解釋，但仍有網友對其“藏品信息”不透明不滿：“國寶是中華民族的遺產，不是故宮個體的財產，如果信息不透明，難免公眾會認為你暗度陳倉。”
中國社會科學院文化研究中心張曉明副主任告訴記者，由于故宮沒有及時履行信息披露的職責，所以現在，“它‘到底有多少展品’、‘出展率是多少’、‘館藏文物現狀如何’，都幾乎沒人知情。”
早在2005年，故宮博物院院長鄭欣淼就在《故宮博物院八十年》中寫道：“故宮博物院將陸續編印《故宮文物藏品總目》，并向社會公開發行，以利于社會的監督。”然而，時至今日，一套堪稱完整的藏品名錄，依然沒有面世。只能是“故宮說啥就是啥”。
“館藏問題是很多國家博物館面臨的一大問題。故宮內的文物估計是清理多少年都清理不完的，編制藏品名錄注定將是一個漫長的過程。”對此，李建民研究員向記者表示，“我希望它的全部館藏都能透明，但首先，還是希望它能將管理工作透明化，出現問題能及時公開，這是第一步要求。”