一套在中央電視臺(tái)內(nèi)部實(shí)行的全新欄目考評(píng)體系，最近受到大批觀眾的關(guān)注。按照這套考評(píng)體系，央視內(nèi)部實(shí)施多年的“欄目末位淘汰制”將被廢除，此舉也被外界解讀為央視不再“唯收視率論”的重大改變，甚至將其視為中國(guó)電視業(yè)一次重要變革的開端。但是，對(duì)于外界的種種猜測(cè)，央視方面卻一直保持低調(diào)，始終未做出過多回應(yīng)。
沉默終于被打破。近日，作為該考評(píng)體系主要負(fù)責(zé)人之一的央視總編室市場(chǎng)評(píng)估部副主任徐立軍，出面接受本報(bào)記者的獨(dú)家專訪。他透露說(shuō)，這套考評(píng)體系已于7月1日在央視內(nèi)部正式實(shí)施。與原有體系相比，新體系將不再把欄目的經(jīng)濟(jì)效益，作為評(píng)價(jià)其好壞的指標(biāo)。
每季度請(qǐng)1.2萬(wàn)家庭打分
央視此次實(shí)行的欄目考評(píng)體系，共設(shè)有引導(dǎo)力、影響力、傳播力和專業(yè)性四項(xiàng)核心指標(biāo)。其中，除傳播力一項(xiàng)完全依據(jù)收視率調(diào)查的客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行考察外，其它三項(xiàng)指標(biāo)都是通過觀眾調(diào)查和專家打分等主觀評(píng)價(jià)來(lái)確定的。“我們比以往更加需要了解觀眾對(duì)我們的節(jié)目是否滿意、接受和認(rèn)同，觀眾的評(píng)判才是我們辦好節(jié)目的出發(fā)點(diǎn)啊。”徐立軍這樣解釋此次考評(píng)體系改革的初衷。
新體系實(shí)行后，每一戶電視觀眾都有可能成為央視的“裁判員”，并且他們的意見在考評(píng)指標(biāo)中的權(quán)重高達(dá)30%。如此看重觀眾的評(píng)價(jià)，這在央視以往的考評(píng)體系中都是沒有過的。徐立軍介紹說(shuō)，央視會(huì)對(duì)全國(guó)所有的電視家庭進(jìn)行抽樣，每個(gè)季度都會(huì)做1.2萬(wàn)個(gè)入戶訪問，并且每次訪問的時(shí)長(zhǎng)都會(huì)在30分鐘至40分鐘左右。這些觀眾調(diào)查問卷的內(nèi)容都是高度機(jī)密，不過徐立軍透露說(shuō)，其內(nèi)容使用了大量生活化的文字，以便于受訪觀眾理解其中的意思。
專家是為央視各欄目打分的另一個(gè)重要群體，他們主要是對(duì)節(jié)目的專業(yè)性進(jìn)行評(píng)判。徐立軍介紹說(shuō)，央視目前已經(jīng)擁有了一個(gè)近400人組成的專家?guī)欤ＷC每個(gè)欄目至少有10個(gè)專家為其打分。這些專家包括主管部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界專家和高校教授三類群體。此前曾有人擔(dān)心，這些專家會(huì)不會(huì)給一些欄目打出“人情分”？對(duì)此徐立軍表示，專家們給哪個(gè)欄目打分，都是隨機(jī)抽取的，而且他們還要簽署類似保密協(xié)議的條款。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，“我們挑選專家時(shí)會(huì)考慮其專業(yè)水準(zhǔn)和道德素質(zhì)，在很大程度上還是要相信他們的。”
點(diǎn)評(píng)：“搜集觀眾的主觀評(píng)價(jià)有一定的意義，他們的反饋對(duì)電視臺(tái)制作節(jié)目確實(shí)有很大的借鑒。但是，觀眾的主觀評(píng)價(jià)又往往存在偏差。他們口頭評(píng)價(jià)很高的節(jié)目，其實(shí)并不一定真正會(huì)去看；而那些他們認(rèn)為很一般甚至是很低俗的節(jié)目，則可能正是他們平時(shí)收看最多的。國(guó)外的很多調(diào)查都證實(shí)了這一情況的普遍存在。”