醫院以辦免費培訓班等形式幫助推銷
按照舉報人提供的材料,記者發現長沙所有大型醫院幾乎都在其列。20多頁的材料里,湖南一些赫赫有名的醫院出現的相關費用高達20次之多,費用少則幾百元,多則幾千元,而這僅僅是一兩個月的賬目。
在隨后進行的外圍調查中,一些待產的孕婦和今年生下小孩的年輕媽媽都以自身的經歷予以證實。
今年8月,家住湖南大學校內的謝女士在湘雅附三醫院生了小孩。她說,懷孕期間自己曾幾次來醫院產檢,隨后參加了幾次醫院的培訓班。
“它的基本套路是,醫院產科公開張貼免費講座信息,講座的內容是如何給新生兒洗澡、母乳喂養技巧等,但這種講座大都是跟奶粉廠家的推銷結合在一起的。”她說,因為孕婦到現場聽講座時,就會有奶粉廠家的推銷員要求孕婦登記聯系電話、預產日期等。而在正式講座開始前,奶粉廠家的推銷員會先給他們介紹自己的產品及優惠措施,宣傳時長大約半小時。他們講完后,才是醫院的護士長或醫生正式開講。講座完了之后,聽課者將獲贈一小包美贊臣奶粉。“我當時就想,奶粉推銷人員能正式進入醫院推銷,不給醫院交錢肯定是不行的。”
在湖南某報社工作的戴女士也在電話中表示,她的女兒已經有5個多月了,在湖南省婦幼保健院生產時,她也獲得了美贊臣公司的奶粉贈品。
她說,在懷孕32周后,她到該醫院做胎心監護,有人看她是生面孔,就上來噓寒問暖,表現得很熱情,并迅速讓她登記了個人資料,發了小包的紙盒裝奶粉。這期間,她聽了幾次課,授課的老師干脆在課堂上直接幫忙推銷。回家后,她發現手機上不斷有奶粉推薦的信息,不止美贊臣,還有其他品牌的洋奶粉。
湖南省政府機關某科室負責人于先生說,他妻子8月中旬在長沙旺旺醫院生產,產后第二天,陸續就有護士和廠家代表送來三種不同的奶粉,其中就有美贊臣的。
家住長沙雨花區的趙女士說,她的女兒快一歲了,懷孕時她曾幾次接到電話,通知說醫院里舉辦了育兒知識講座。一開始是講解嬰兒生長所需的營養,其后的內容則是宣傳美贊臣的奶粉營養配比如何科學。
“我問過醫院,結果院方否認是他們通知的。我又問這樣的活動為什么要在醫院里面搞,得到的答復說是醫院出于公益科普的目的與企業合作對孕、產婦普及育兒知識。我再問到底是誰打的電話,對方說可能是活動方人員。我問那是誰把我的聯系方式給他們的,對方就不理我了。”
為此,記者采訪了湖南幾家大型醫院。
8月19日上午,湘雅附一醫院宣傳辦的伍主任聽完情況介紹后,與該院相關人員進行了電話聯系。他告訴記者,據他了解,院內確實辦過班,但之后沒辦了,并且,相關部門稱與廠商沒有什么金錢上的交易,今后醫院將由后勤部門統一招標采購奶粉進醫院。
在湖南省婦幼保健院,當記者表示需要聯系舉報人名單上的方副院長等負責人時,辦公室副主任秦衛稱,他們因工作需要,參加省里的某項督導工作去了,他會將情況匯報后再與記者聯系。下午,他打來電話稱:關鍵不是看有無(奶粉)宣傳和推廣,而是看醫院的目的是否是為了公益,以及產品的質量是否達標。
長沙市芙蓉區一所綜合醫院負責人告訴記者,經他們初步了解,確有和廠家聯合舉辦孕婦、育嬰班等情況,但這些絕對不是醫院批準進行的。“我們產科樓道里都清楚地寫明了嚴禁在醫院里宣傳銷售奶粉。”他說,院里已經要求紀檢部門對舉報材料中涉及的科室進行調查。
對于一些醫院否認沒有利益上的合作的說法,舉報人稱,如果醫院醫護人員沒有利益的誘惑,他們會冒著違規的風險為廠家推銷嗎?
為了核實舉報材料上所稱美贊臣與各家醫院往來費用一事,記者前往美贊臣長沙辦事處調查,但其在營盤路領御大廈的辦公室已經人去樓空。記者多次撥打辦事處經理姚靜的電話,也一直無人接聽。
記者隨后給姚靜發去短信,表明了身份和采訪意圖,隨即得到回應。姚靜說,按照公司的規定,她無權接受采訪,但已經就此事向位于廣州的總部匯報,不久會有專人聯系記者并說明情況。她還表示,她已經搬到了代理商湖南糖酒公司那里辦公。
19日下午,記者來到了位于長沙市伍家嶺立交橋東側的湖南糖酒公司,該公司一人事干部和一財務負責人說,湖南糖酒公司確實代理了美贊臣的銷售,但僅限于代理該產品進入賣場、超市、店面,絕對沒有推銷和宣傳其進駐醫療機構,也沒有幫助其開支單據上所列的費用,舉報資料上所列的各類醫務代表和營銷代表都不是他們公司的人,他們公司也沒有與美贊臣“合署辦公”。
下午,姚靜打來電話稱,媒體的采訪“讓那些單位已經很煩”,她對記者的行蹤也很清楚,希望不要再拿著那些不屬實的材料去調查了。當記者告知,卷入此事的醫院多數承認有此類問題,及已掌握許多孕、產婦經歷此事的證據后,對方不再言語。
兩個小時后,姚靜給與中國青年報記者同時調查此事的《瀟湘晨報》記者發來短信:“我只是一個打工者,只能做公司規定我做的事,請理解。”