www射-国产免费一级-欧美福利-亚洲成人福利-成人一区在线观看-亚州成人

中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)
用戶名 密碼 注冊(cè)
中國(guó)日?qǐng)?bào) 觀天下 知中國(guó)

京東商城賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品違法 快速擴(kuò)張留誠(chéng)信隱患

2012-05-25 09:55:39 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
打印文章   發(fā)送給我好友

近日,家住上海的左女士花費(fèi)7350元在京東商城購(gòu)買(mǎi)的210個(gè)頭燈是三無(wú)產(chǎn)品,退貨時(shí)又遭遇了諸多波折。

商家賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品違反《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電京東商城公關(guān)部陳女士,截止記者發(fā)稿為止,京東商城未作出回應(yīng)。

業(yè)內(nèi)人士指出,京東從2011年開(kāi)始,為了提升交易規(guī)模不斷進(jìn)軍百貨、酒店、機(jī)票乃至汽車(chē)等多品類(lèi)商品,試圖通過(guò)大額商品交易提升交易規(guī)模。但這種快速擴(kuò)張卻以其良好口碑的不斷流失為代價(jià)。

京東商城售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品

五一放假期間,左女士準(zhǔn)備京東商城購(gòu)買(mǎi)210個(gè)頭燈準(zhǔn)備送人。在京東商城銷(xiāo)售部溫經(jīng)理的幫助下,左女士以每個(gè)頭燈35元的價(jià)格成功購(gòu)買(mǎi)到并成功的下了一張210個(gè)頭燈的訂單。

5月6日,210個(gè)頭燈到貨了。但左女士發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒(méi)有說(shuō)明書(shū),只在紙質(zhì)包裝上印刷了品牌、網(wǎng)址和400電話,而廠名、廠址、產(chǎn)品合格證和保修卡。左女士認(rèn)為這是三無(wú)產(chǎn)品,就致電廠家,廠家聯(lián)系人說(shuō)產(chǎn)品操作簡(jiǎn)單,可以不用說(shuō)明書(shū)。左女士表示無(wú)法接受這種說(shuō)法,廠家聯(lián)系人就讓左女士聯(lián)系京東商城退貨。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者咨詢了相關(guān)法律專(zhuān)業(yè)人士。據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求:(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址。而這批頭燈并未達(dá)到該要求,因此的確是三無(wú)產(chǎn)品。

京東商城退貨系統(tǒng)有缺陷

左女士準(zhǔn)備退貨,于是聯(lián)系了銷(xiāo)售部溫經(jīng)理。經(jīng)過(guò)交涉,溫經(jīng)理終于同意退貨,但是需要左女士在東京商城網(wǎng)站上更具操作步驟進(jìn)行退貨。左女士在網(wǎng)上退貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)京東商城退貨系統(tǒng)存在缺陷,退貨數(shù)量為系統(tǒng)設(shè)置的“*1”,不能修改。且每筆退單都需要寫(xiě)退款理由、銀行卡賬號(hào)、地址等多項(xiàng)信息。左女士再次聯(lián)系溫經(jīng)理,希望溫經(jīng)理幫忙退貨,遭到溫經(jīng)理拒絕。

隨后,左女士致電京東客服投訴,并將親身經(jīng)歷寫(xiě)入微博,同時(shí)@京東商城及京東商城CEO劉強(qiáng)東。微博發(fā)布不久得到了@京東商城的回應(yīng),下班前她收到若干條返修單已生成的短信。

沒(méi)想到下班后左女士收到京東商城售貨服務(wù)部人員的電話,說(shuō)此次退貨并非產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,京東表示產(chǎn)品不印廠名廠址,不配備合格證、保修卡和說(shuō)明書(shū)是為了降低成本,讓消費(fèi)者享受到實(shí)惠的價(jià)格。京東商城表示如果京東快遞上門(mén)取件要以每件8元的標(biāo)準(zhǔn)收取左女士1680元。左女士向上海質(zhì)監(jiān)局舉報(bào)了京東商城銷(xiāo)售三無(wú)產(chǎn)品一事。上海質(zhì)監(jiān)局認(rèn)為消費(fèi)者不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)額外退貨費(fèi)用。經(jīng)過(guò)多次交涉,京東商城終于同意左女士不用承擔(dān)退貨費(fèi)用。左女士告訴記者,目前210個(gè)頭燈已被京東快遞取回。

京東商城快速擴(kuò)張留誠(chéng)信隱患

艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,從2008到2010年京東商城年復(fù)合增長(zhǎng)超過(guò)了300%。到2011年,京東商城的年交易額已達(dá)到309億元。按照劉強(qiáng)東的預(yù)計(jì),到2013年這一數(shù)字將可望提高到400億至500億元。

今年初,京東商城CEO劉強(qiáng)東稱(chēng)2012年將員工數(shù)增加一倍,員工總數(shù)達(dá)到4萬(wàn)人,其中絕大部分是物流快遞人員,京東希望通過(guò)這樣的舉動(dòng)快速建立規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者使用微博的“微博搜索”功能,輸入了“京東商城退貨”這一關(guān)鍵詞后,發(fā)現(xiàn)相關(guān)微博數(shù)竟達(dá)到1380余萬(wàn)條,內(nèi)容涉及京東商城退貨難、售賣(mài)假貨、騙取退貨快遞費(fèi)等多個(gè)方面。有消費(fèi)者在微博中寫(xiě)到:“(京東商城)枉費(fèi)了我一直以來(lái)的忠誠(chéng),坑爹不淺啊!”

如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題相關(guān)線索,可將內(nèi)容發(fā)至xiansuo@mail.ce.cn。中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)將關(guān)注。

來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 編輯:鄧京荊

精彩熱圖

娛樂(lè)圈女星學(xué)生時(shí)代照片

北京:老年人學(xué)法語(yǔ)

 
主站蜘蛛池模板: 风流慈禧一级毛片在线播放 | 亚洲视频中文 | 窝窝午夜精品一区二区 | 欧美三级在线观看不卡视频 | 美国亚洲成年毛片 | a性片| 欧美成年黄网站色视频 | fulidown国产精品合集 | 亚洲欧美综合国产精品一区 | 久久成人精品视频 | 成年人在线视频网站 | 国产成人黄网在线免 | 这里只有久久精品视频 | 久久久久久久岛国免费观看 | 欧美一级专区免费大片俄罗斯 | 久久99九九99九九精品 | 三级毛片在线播放 | 欧美一级成人影院免费的 | 日本污网站 | 九九色视频 | 超级香蕉97视频在线观看一区 | 国产欧美一区二区精品性色 | 99久久综合狠狠综合久久一区 | 日韩区| 国产精品毛片久久久久久久 | 荡公乱妇蒂芙尼中文字幕 | 99性视频| 日韩在线欧美在线 | 午夜在线亚洲男人午在线 | 女人被男人躁得好爽免费文 | 亚洲人成高清毛片 | 欧美一级色视频 | 在线中文字幕视频 | 久久精品www | 黄网站在线播放视频免费观看 | 国产午夜免费不卡精品理论片 | 亚洲欧美激情精品一区二区 | 美女黄影院| 99精彩免费观看 | 看久久 | 欧美国产日本高清不卡 |