私營快遞公司成為泄露快遞單信息“禍根”

記者發(fā)現(xiàn)，被泄露的在網(wǎng)絡上買賣的快遞單信息，主要集中在幾家私營的快遞公司上，如申通、圓通、中通、韻達等，而國有的中國郵政EMS則少客戶信息被泄露。

“（快遞公司）泄露這些信息的有快遞員、客服以及管理人員。”幾位曾經(jīng)擔任快遞行業(yè)高管的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，之前就有人向他們購買客戶信息，但被拒絕了。記者了解到，快遞企業(yè)的“錄入外包”、電商網(wǎng)站也成為信息泄露的源頭。

對于信息被泄露的原因，業(yè)內(nèi)人士認為首先是內(nèi)部管控監(jiān)督機制有漏洞。記者了解到，在一些民營快遞公司，客戶快遞單信息查看幾乎沒有嚴格的權限設置，管理層、客服、業(yè)務線的工作人員都可以輕易拿到相關資料。

一些買賣快遞單信息的平臺經(jīng)常宣稱，網(wǎng)購客戶信息都出自快遞員之手或是快遞公司。“一些快遞企業(yè)人員的流動性比較大，企業(yè)對信息管理及泄露又沒有引起重視。其實在技術管控上是可以實現(xiàn)信息的嚴格保密的。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

謹防快遞單成為公民信息泄露“重災區(qū)”

記者從浙江省公安部門了解到，因快遞單信息泄露引發(fā)違法犯罪的案例正在逐漸增多，比如浙江溫州小伙網(wǎng)購的手機被詐騙案件、某市一女子因快遞單信息被泄露而被人盯上遭遇入室搶劫等。

專家指出，越來越多的因快遞單泄露引發(fā)的案件提醒有關部門務必提高預防和打擊措施，謹防繼手機、車輛、商品房買賣領域之后，快遞行業(yè)成為新的公民信息泄露“重災區(qū)”。

杭州金道律師事務所律師夏家品說：“在快遞單信息泄露還沒有出現(xiàn)成規(guī)模的違法犯罪時，行業(yè)、相關部門必須盡快引起足夠重視并思考出有效辦法。”