拿二代身份證坐高鐵，咋報銷？

“25日開始，在網上購買高鐵火車票，只需憑二代身份證就能進出站。可是紙質車票沒了，我拿啥報銷，拿啥進站候車呢？”再有3天，哈大高鐵沿線23個車站，可對持二代身份證的網上購票旅客實施直接進出站服務。而新政策也帶來了一些新問題，對于乘客們的疑問，沈陽晚報記者采訪了鐵路方面相關人士。

沒有了紙質車票，如何報銷呢？

“不用紙質車票，持二代身份證就能進出站，可我要是報銷拿啥作為憑證呢？”對于這個問題，鐵路方面的解釋是：旅客持互聯網電子客票乘車，可到售票窗口領取報銷憑證。且異地領取報銷憑證時，不收取5元異地票手續費，票面上會打印“已檢”字樣。

二代證無法識別，如何進出站？

“如果設備或身份證出現問題，無法識別，我還能進出站嗎？”對此，鐵路方面的答復是，如遇旅客出站出現二代居民身份證無法在自動檢票機上識讀等特殊情況，工作人員會參照車站提供電子信息核驗旅客二代居民身份證，如相符旅客可直接進站。

沒有了紙質車票，咋進站候車？

“坐高鐵都得拿車票進站候車，可如今沒有了紙質車票，咋進站呢？”對此，鐵路方面的答復是，對于持二代身份證進站候車的旅客，原則上大中型車站開車前60分鐘及以上、小型車站開車前45分鐘及以上，需換紙質車票進站。而這個規定時間段以外的候車旅客，車站在實名制查驗過程中視二代身份證為有效候車憑證。

旅客可自行購買意外險并非簡單下調票面金額的2%

鐵路部門人士表示，今后除了鐵路部門承擔旅客安全責任，旅客還可以通過保險公司自愿購買乘客人身意外傷害保險。鐵路部門人士指出，火車票包含多種價格構成，因此票價計算較為復雜，按照鐵道部規定，目前分三種方式進行調價。（記者柳云松 通訊員朱玉杰）