前不久，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的小陳遇到一件煩心事，他郵寄給客戶(hù)的汽車(chē)配件被快遞公司摔壞成了兩半，生意沒(méi)做成，還損失了好幾千元錢(qián)。為了向快遞公司討賠償，他前前后后折騰了三四個(gè)月。一起來(lái)看看小陳的遭遇！
汽車(chē)配件快遞后竟也被摔碎
家住河南省南陽(yáng)市的小陳，開(kāi)網(wǎng)店已有五六年了，每天都會(huì)和快遞打交道。今年9月份，小陳通過(guò)南陽(yáng)申通快遞，給貴州六盤(pán)水的客戶(hù)寄了一件汽車(chē)配件。從南陽(yáng)到漯河，漯河到武漢，武漢到長(zhǎng)沙，長(zhǎng)沙到貴陽(yáng)，貴陽(yáng)到六盤(pán)水，收件人當(dāng)時(shí)拆開(kāi)之后，就摔壞了。
這個(gè)郵件輾轉(zhuǎn)六天，經(jīng)過(guò)了五次中轉(zhuǎn)，終于到達(dá)了六盤(pán)水。收件人打電話告訴小陳，說(shuō)汽車(chē)零件是壞的。小陳清楚記得，當(dāng)時(shí)他是當(dāng)著攬件員的面包裝的，包裝也得到了攬件員的認(rèn)可。攬件員按一公斤7元的價(jià)格收了60元的快遞費(fèi)，鋼鐵鑄造的汽車(chē)配件怎么說(shuō)壞就壞呢，在接下來(lái)和快遞公司交涉的過(guò)程中，快遞公司的經(jīng)理承認(rèn)，這個(gè)件確實(shí)是摔壞的。為了不影響到網(wǎng)店的信譽(yù)度，他再三和客戶(hù)解釋?zhuān)⒔o客戶(hù)退了全款。郵件又被郵回了河南南陽(yáng)，當(dāng)初小陳還想著，看看能不能修好再用，但打開(kāi)包裝一看，小陳絕望了。小陳告訴我們主體東西全部壞完了，等于這個(gè)東西就報(bào)廢了。只能賣(mài)廢鐵。
