人社部門解答大學生檔案保管、創業政策等5大就業社保疑問

2015-03-31 15:32:52

來源：山西晚報

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3月30日是“12333全國統一咨詢日”，山西省、太原市人社部門的工作人員走進太原學院，為大學生權威解答檔案保管、創業政策等五大就業社保疑問。

12333是全國統一的人力資源和社會保障咨詢服務熱線。山西省12333電話咨詢服務系統由省中心和11個市12333咨詢服務分中心構成。活動現場，人社部門針對大學生群體，印發了社保卡、就業指導等宣傳材料，工作人員現場為大學生答疑解惑。

撥打12333熱線，公眾可以進行人力資源社會保障政策咨詢，具體包括養老、醫療等社會保險，以及勞動關系、工資福利、就業指導、人事考試、職稱評定等。同時還可以進行信息查詢，查詢范圍包括5種社會保險參保繳費情況、醫療和養老保險個人賬戶以及社保卡信息等；公眾還可以通過該熱線進行人力資源社會保障方面的舉報投訴，或者提出意見建議。（記者王斌）

○權威解答

就業指導

離校未就業高校畢業生可享“一對一”就業幫扶

問：離校未就業高校畢業生可享受哪些服務和政策？

答：可以實名登記，享受“一對一”就業幫扶。具體為，人社部門所屬公共就業人才服務機構和基層公共就業服務平臺面向所有離校未就業高校畢業生（包括戶籍不在本地的高校畢業生）開放，辦理求職實名登記或失業登記手續，發放《就業失業登記證》。對實名登記的所有未就業高校畢業生提供更具針對性的職業指導；對有求職意愿的高校畢業生及時提供就業信息等。

問：高校畢業生如何與用人單位訂立勞動合同？

答：勞動合同法規定，用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。建立勞動關系，應當訂立書面勞動合同。已建立勞動關系，未同時訂立書面勞動合同的，應當自用工之日起一個月內訂立書面勞動合同。

問：高校畢業生如何處理勞動人事糾紛？

答：發生勞動人事爭議，可以通過協商解決。當事人不愿協商或協商不成的，可以向調解組織申請調解；不愿調解、調解不成或者達成調解協議后不履行的，可以向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除法律另有規定的外，可以向人民法院提起訴訟。

對用人單位違反勞動保障法律、法規和規章的情況，高校畢業生可向人力資源社會保障部門舉報、投訴。勞動保障監察機構將依法受理，并糾正和查處有關違法行為。

檔案保管

檔案不允許個人保存

問：高校畢業生人事檔案如何保管？

答：高校畢業生到具有檔案管理權限的機關、事業單位、國有企業就業的，由單位直接接收、管理檔案。到無檔案管理權限的單位（私營企業、外資企業等）就業的，可由各地公共就業和人才服務機構負責提供檔案管理等人事代理服務。高校畢業生離校時沒有就業的，檔案可由學校統一發回原戶籍所在地公共就業和人才服務機構保管。檔案不允許個人保存。

問：高校畢業生怎樣辦理人事代理？

答：人事代理方式可由單位集體委托代理，也可由個人委托代理；可多項委托代理，也可單項委托代理；可單位全員委托代理，也可部分人員委托代理。

其中，單位辦理委托人事代理，須向代理機構（比如人才市場）提交有效證件以及委托書，確定委托代理項目。經代理機構審定后，由代理機構與委托單位簽訂人事代理合同書，明確雙方的權利和義務，確立人事代理關系。

社會保險

大學生寒暑假回老家住院醫療費也能報銷

問：用人單位應該履行哪些社會保險義務？

答：社會保險義務：申請辦理社會保險登記；申報和繳納社會保險費；代扣代繳職工社會保險；向職工告知繳納社會保險費明細。

問：目前太原市社會保險費的費率是多少？

答：養老保險（單位20%；個人8%）、醫療保險（單位7%，個人2%）、失業保險（單位2%，個人1%）、生育保險（單位0.8%，個人不繳）、工傷（按行業單位0.5%或1%或2%，個人不繳）。

無雇工的個體工商戶和靈活就業人員參加職工基本養老保險的繳費費率為20%，其中8%計入個人賬戶；基本醫療保險的繳費費率為9%；城鎮居民參加居民醫療保險采取定額方式繳納社會保險費。

問：大學生寒暑假期間發生的住院醫療費用如何報銷？

答：太原市大學生寒暑假期間，在回原籍住院治療產生的醫療費用，可根據相關規定，比照太原市城鎮居民醫療保險同等級醫院住院管理辦法給予報銷。住院結束后，持出院證、診斷建議書、財稅部門統一監制的住院票據、住院費用匯總明細、住院病歷復印件（住院材料須蓋醫院章）、《診療手冊》復印件、個人銀行卡信息，到校醫院辦理報銷手續。

創業政策

高校畢業生自主創業享6項優惠政策

問：高校畢業生自主創業，可以享受哪些優惠政策？

答：高校畢業生自主創業優惠政策主要包括6個方面：

稅收優惠：持《就業失業登記證》（注明“自主創業稅收政策”或附有《高校畢業生自主創業證》）的高校畢業生在畢業年度內（指畢業所在自然年，即1月1日至12月31日）從事個體經營的，3年內按每戶每年8000元為限額依次扣減其當年實際應繳納的營業稅、城市維護建設稅、教育費附加和個人所得稅。對高校畢業生創辦的小型微利企業，按國家規定享受相關稅收支持政策。

小額擔保貸款和貼息支持：對符合條件的高校畢業生自主創業的，可在創業地按規定申請小額擔保貸款；從事微利項目的，可享受不超過10萬元貸款額度的財政貼息扶持。對合伙經營和組織起來就業的，可根據實際需要適當提高貸款額度。

免收有關行政事業性收費：畢業兩年以內的普通高校畢業生從事個體經營（除國家限制的行業外）的，自其在工商部門首次注冊登記之日起3年內，免收管理類、登記類和證照類等有關行政事業性收費。

享受培訓補貼：對高校畢業生在畢業學年（即從畢業前一年7月1日起的12個月）內參加創業培訓的，根據其獲得創業培訓合格證書或就業、創業情況，按規定給予培訓補貼。

免費創業服務：有創業意愿的高校畢業生，可免費獲得公共就業和人才服務機構提供的創業指導服務，包括政策咨詢、信息服務、項目開發、風險評估、開業指導、融資服務、跟蹤扶持等“一條龍”創業服務。

取消高校畢業生落戶限制，允許高校畢業生在創業地辦理落戶手續。

問：在哪些銀行可以申請小額擔保貸款？具體有哪些步驟？

答：小額擔保貸款按照自愿申請、社區推薦、人社部門審查、貸款擔保機構審核并承諾擔保、商業銀行核貸的程序，辦理貸款手續。各國有商業銀行、股份制商業銀行和城鄉信用社都可辦理貸款業務。

社會保障卡

查詢太原新社保卡制卡進度可撥打12333

問：太原市新社保卡初始密碼多少？丟了怎么辦？

答：新社保卡的初始密碼為123456，為了保障用卡安全，請及時修改密碼，密碼修改業務可在太原市任一醫保定點機構或社保卡綜合服務窗口辦理。新社保卡遺失后，應及時撥打12333熱線，或前往就近的定點藥店、醫院進行掛失，防止他人盜用給您造成損失。

問：太原大學生就業后社保卡如何接續？