國際品牌大行其道,中國的本土定制品牌也躍躍欲試
近年來,中國奢侈品消費呈“井噴式”增長,消費者對品牌的認知也有了很大的提升,“定制風”悄然刮起。而在眾多定制品類中,又以針對高端商務男性的定制化男裝,以及針對女性的箱包和首飾為主要商品。
國內市場商機無限,一些在中國并不耳熟能詳的歐洲高級定制品也紛紛探路。“我們的產品非常人性化,除了量身定制外,包括款式設計、布料、配飾都可以自己選擇,我們會有專業人員與客戶進行溝通、配合,以及生產跟進。”意大利奢華手工定制服裝品牌JACOBCOHEN市場總監 MarcoTiburzi說。
2011年,國際知名服裝品牌JACOBCOHEN,Hettabretz,Cruciani,Porosus等不約而同地參加了上海奢侈品展會,探路中國大陸市場。對于中國市場,這些國際服裝品牌基本上是以高端定制為主,沒有打算量產,顧客定位為我國的高端消費人群。
高端品牌服裝的定制只是眾多奢侈品中最常見的一類,而以箱包珠寶為首的定制則尤其受到消費者的青睞。事實上高級定制的形式多種多樣,有服裝、箱包、珠寶、手表、家居、鋼琴、小提琴,甚至還有汽車、游艇、私人飛機等等。這些行業在國外平行發展,而在中國,由于服裝、箱包和珠寶三類和人們的生活最貼近,因此國外相關類別的奢侈品成為最先開掘中國市場的品類。
一方面,刺繡、印染、織錦被大量用于高級時裝定制;另一方面,國內珠寶定制由于門檻相對較低也悄然拉開戰局。而更多的品牌商從中國悠久的歷史和文化中尋找商機,中國的高級定制正在朝著傳統文明與現代時尚生活完美結合邁進。
“獨一無二”的營銷體驗
定制版或者限量版體現在消費者身上,是獨一無二的個性,對生活品質的追求,以及對品牌的滿心狂熱。
時尚界有這樣一個廣為流傳的說法:“當你不知道用什么來表達自己的時尚態度時,可以選擇LV;當你不再需要用什么來表達自己的時尚態度時,可以選擇BV。”
高級定制的奢侈品從外觀上幾乎看不到品牌的標志,而使用者卻為它們的獨一無二情有獨鐘。消費者購買時尚奢侈品,不是為了滿足功能需求,而是為了滿足彰顯自我風采魅力和內涵的符號及精神需求,定制服務將這種情感屬性發揮到極致。
法國“奢華品”專家達尼埃爾·阿勒斯將奢華品分為三個層次:難以獲得的高級定制奢華品,中間等級的奢華品,容易接受的奢華品。它們既有共性,也有不可取代的個性。而高端定制和普通奢侈品的區別和賣點是獨一無二及服務。對于消費者來說,稀有的數量、獨特的設計和特別的紀念意義對于他(她)們是一種非常愉悅的感覺,這種感覺遠遠超越了產品本身的價值。
定制版、限量版的產品常常會讓很多消費者無法拒絕,甚至癡迷,這與人們希望收藏一個價值品,并在未來向其他人津津樂道的傳世心理有關,同時也體現了消費者希望抬高身份及通過消費產品來體現自身特權的心理。在這些定制版或者限量版的消費者身上,獨一無二的個性,對生活品質的追求,以及對品牌的滿心狂熱態度被表現得淋漓盡致。
定制版和限量版產品的核心價值就在于它所能提供的獨占性、唯一性以及對自己擁有這樣的產品的口口傳頌價值。而企業只要抓住消費者的心理,“限量”與定制甚至可以成為一種消費特權,比如,很多品牌在銷售定制版的產品和限量版產品的時候,還需要買家排隊預訂或者只賣給VIP會員,這些條件無形中讓消費者總希望自己所擁有的東西都是唯一的,提升了消費者對于定制或者限量產品的情感價值。