在“唾手可得”與“形象高端”之間維系平衡,在別人想著如何營造距離感,而自己卻嘗試與消費者面對面的時候,Coach就已注定是奢侈品行業中的另類。
用Cheap Monday的復古版外套搭配Petit Bateau條紋上衣,再以Ralph Lauren的絲巾作點綴,這就是Serena的出場。美劇《Gossip Girls》里那個典型的紐約曼哈頓上東區女孩兒,只是在紐約中央車站的一個轉身,就已盡現新貴族的身份符號,當然還有她手里的Coach手包,而她時尚氣質里透出的精致同樣也屬于這個來自曼哈頓的品牌。
70年的時間里,Coach從最初曼哈頓閣樓上的家庭工坊,成長為現在總市值超過180億美元的高端品牌。從早期單一的皮件生產中嘗試制作手袋,產品線也一路擴充至鞋子、圍巾、香水等時尚配件。然而自1941年品牌創立以來,Coach就將自己定位為“唾手可得”的奢侈品(Accessible Luxury),并一路堅持。
不同于Prada和Chanel一成不變的黑白灰,也沒有Louis Vuitton(LV)已感動幾代人的經典設計,恬淡的色彩搭配多變的設計元素,這些都為Coach增添了許多清新的味道,在混合皮革、綢緞、紡織布等不同材質里,Coach也變得活潑起來。
倘若沒有上萬元將LV納入自己的衣櫥,動輒十幾萬的Hermes更不敢企及,那么上千元的價格卻同樣高品質的Coach顯然是深具誘惑的。或許嚴格來講,Coach并不算是奢侈品領域的頂級品牌,但它卻讓消費奢侈品這件事變得不再遙不可及。
與LV、Hermes等歐洲頂級奢侈品牌動輒百余年的歷史相比,只有70年歷史的Coach在奢侈品行業里略顯稚嫩,生于奢侈品文化積淀尚淺的美國,Coach自然也遠沒有歐洲奢侈品牌的貴族血統,但Coach卻一直以獨特的自我定位和另類做法,開辟了一條不同的路,以親民的姿態挑戰歐洲老牌奢侈品的權威。
不俗的市場表現
自我定位雖有些與眾不同,但居于奢侈品陣營的Coach,一直以來都在與各類高端品牌同臺競爭。以美國市場為例,中高檔時尚品牌Ann Taylor 、Calvin Klein 以及來自歐洲的傳統頂級品牌Prada、Gucci同為Coach的競爭對手,在2011年的美國奢侈手袋市場上,Coach成功占據了32%的市場份額,成為美國市場占有率最大的奢侈品牌。
除本土市場外,Coach早在2001年就開始以旗艦店和獨立零售店的方式進入日本市場,在2011財年,Coach日本市場的銷售額貢獻已達到18%,而Coach在日本精品市場的占有率也從最初的2%增至17%,超越原本居于第二位的Gucci和Prada,成為日本市場上規模僅次于LV的奢侈品牌。日本無疑已經是Coach最成功的海外市場。
近幾年來,中國市場對奢侈品的需求日漸升溫,即便2009年金融危機下全球奢侈品市場面臨衰退威脅,中國消費者的奢侈品購買欲也絲毫未減。市場研究公司Pao Principle在2009年對中國市場的一項研究顯示,在接受采訪的中國富人中,約90%的人過去一年曾購買過名牌手袋,而2/3的男性以及1/3的女性在過去一年中曾購買過名牌手表。而Coach自然也看到了中國市場的潛力。
因此在那年全球都在削減成本的時候,Coach卻不惜重金從香港俊思集團手中購回中國地區的代理零售業務,由此改為直營,從那以后Coach也開始在中國大展拳腳。在2011年第三季度財報中,Coach品牌在整個大中華地區已擁有85家門店,在中國完成銷售額1.85億美元。
2000年到如今這10多年對于Coach來說,似乎是一個黃金年代。其實在20世紀80年代后期,當時被消費產品巨頭Sara Lee購入的Coach也曾經歷過10年的飛速發展時期,但隨后美國市場的時尚潮流漸變,人們的著裝也開始注重輕盈和多彩的鮮明感受,而Coach卻依舊還是那副嚴謹耐用卻些許古板的面容。恰逢LV、Gucci、Prada等歐洲時尚大牌伺機進入美國市場,Coach也曾一度陷入困境。
直到2000年,因股票表現欠佳而精簡業務的Sara Lee也集中于自己的主營業務,Coach從Sara Lee再次獨立,也開始艱難轉型。1995年隨著Coach全球董事長兼首席執行官Lew Frankfort以及執行創意總監Reed Krakoff的加入,Coach開始擴充產品線,在手袋之外推出鞋子、皮帶、太陽鏡等更多時尚產品,Coach也變得彩色豐富起來。隨后Coach就多次以市場數字證明了自己的實力。
2008年全球市場面臨次貸危機的壓力,除中國市場外的全球奢侈品消費需求減弱趨勢明顯,2009年奢侈品大牌在中國內地前所未有的首次集體降價,LV在當時中國內地的29個專賣店集體在原有價格基礎上調低2%-7%,甚至連Ferragamo、Gucci、Prada等眾多一線品牌也相繼下調貨品售價,這種微調對于“每年都漲價而絕不打折”的奢侈品行業已算是奇聞。
然而Lew Frankfort在當下更認為經濟危機改變了消費者的消費習慣,并決定永久改變定價策略,將Coach包平均價格下調15%。2009年Coach甚至推出專以平價為賣點Poppy系列,其均價只有260美元,這比傳統的Coach手袋價格降低了20%。
歐洲傳統奢侈品牌的銷售額紛紛在此次危機中受挫。根據2009年的財報顯示,LV凈銷售額在2009年下滑1%,而Dior繼2008年銷售額下降3%之后,在2009年的第一季度也再次迎來7%的下滑幅度。然而大膽舉措卻為Coach帶來了好消息,在2009財年,Coach依舊實現32.3億美元凈銷售額,與2008年的31.8億美元相比增長1.6%。
從2000年Coach在紐交所上市到現在,Coach的股票價格也已經從最初的2美元一路上漲到75美元以上。Coach也走出了一條被它自己定義的奢侈路線。