由于近期氣溫下降，11月26日，記者跟隨烏魯木齊市熱力總公司用戶服務中心工作人員，走訪了部分老舊小區及前期投訴不熱的一些區域的住戶，目前供暖溫度都已達標。

11月24日，市供熱協調指揮部辦公室下發通知，要求各區（縣）重點關注投訴集中區域、老舊小區及新建小區，及時安排街道、社區會同相關供熱單位進行走訪、調查。各供熱單位要根據氣溫變化提前提高供暖參數，確保室溫不低于20℃，同時公布了投訴集中區域的名單。

“大爺你好，我們是熱力公司的，來測一下你家的溫度?！?1月26日11時左右，剛敲開堿泉一街翰林尚苑小區9號樓李德龍的家門，維修工路來江便掏出自己的工作證亮明了身份。

看到有人來測室溫，身穿藍色毛背心的李德龍趕緊招呼大家到客廳里坐。路來江將測溫儀拿到房屋中間，測溫儀顯示22.2℃。71歲的李德龍說：“溫度還可以，剛好，今年比前兩年還熱一些?！?/p>

為方便居民能快速聯系到供熱企業，路來江留下了一張便民卡，上面寫著自己的手機號碼以及供熱片區負責人的手機號碼。

翰林尚苑小區有1000余戶居民，前期主管網因出現故障，市熱力總公司搶修了兩次，目前供暖已經正常。負責該片區供熱的鄭永成說，現已經對小區200多戶家庭進行了測溫，達標率達到98%以上，個別住戶主要是地暖出現堵塞情況，已對過濾網進行了清洗。

在西后街裝潢公司家屬院403室，市熱力總公司用戶服務中心技術員宋永歡手中的測溫儀顯示22.4℃。住戶孫菊英說：“前段時間外面天氣不太冷，感覺暖氣包也不是很燙，這兩天氣溫下降了，明顯感覺到暖氣包燙手了，家里比前段時間熱一些?！?/p>

記者共走訪了四個住宅小區的9戶居民家，測溫均達到20℃以上標準，最高的可達到24℃。

市熱力總公司是烏魯木齊最大的供熱公司，供暖面積4200萬平方米。在此次降溫前已安排人員進行供熱設施隱患巡檢及排查工作，對于前期故障點及發現的隱患點安排了專人重點檢查，并做好相關應急保護措施。目前供暖比較穩定。

家中若不熱原因分三類

宋永歡說，降溫前已根據氣溫變化提高了供暖參數，市熱力總公司用戶服務中心負責的供熱轄區有230個換熱站，從上周開始對居民家中進行測溫，目前已測了2000多戶，達標率也都在95%以上。剩余不熱的主要是存在三類問題，一是有些自建房裝修時將原有的暖氣片采暖改成地暖，二是房屋建筑問題，保溫比較差，暖氣包挺燙但家中不熱；三是房屋供熱系統不太合理，供熱企業對于這些問題也向住戶提出一些合理化建議。（王媛媛）