“羽絨服”拆開后，可看見填充物都是纖維棉。唐紅梅 攝

63歲的孫惠蘭春節前給老伴買了件羽絨服，嫌薄剪開里襯準備塞棉花時卻發現，這件花了900元買的“羽絨服”，里面只有一層纖維棉。

8日，在孫惠蘭老人家中，雖然“羽絨服”的里襯已全被剪開，但老人還舍不得丟棄。這件羽絨服深灰色，帶毛領，外觀看不出也摸不出是羽絨服還是棉衣。服裝吊牌已被丟棄，衣服內的標簽上全是老人看不懂的英文。老人把“羽絨服”里襯展示之后，就能看到一層薄薄的纖維棉。

老人說，2015年春節前，她和老伴一起到長江路的一個市場，準備給老伴買件羽絨服，轉了幾家店后，相中了一件“楊森”牌羽絨服。

店主說，該羽絨服是大品牌，能保證100%是羽絨的，且可按半價賣給老人。當時老伴穿上羽絨服后很合適，加上店家還打了五折，也沒顧上看衣服的吊牌標簽，老兩口就就買下了。

孫惠蘭說，讓她和老伴沒有想到的是，羽絨服買回家之后，老伴每次穿這件羽絨服出門，都覺得很冷，還因此感冒了兩次。3月4日，孫惠蘭將羽絨服的里襯剪開打算塞點棉花進去，但卻發現羽絨服的填充物并非羽絨，而全都是一層薄薄的纖維棉。隨后，老人去找羽絨服賣家，但那間羽絨服店已經轉租。

因老人購買羽絨服時未留任何票據，且賣該羽絨服的店面已換人，她無處維權，工商部門也無法受理。

近十年，在自治區工商局公布的十大消費投訴熱點中，服裝類投訴一直位居前列，其中，冬春季，消費者對羽絨服的投訴占據服裝類投訴的大頭。

烏魯木齊市消費者協會提醒消費者，在消費者對服裝類的投訴中，無消費憑證是難以維權的主要因素，所以，購買任何商品，向商家索要購物小票是日后維權的第一個證據，如發現問題，第一時間找商家協商或向工商部門和消協投訴。

羽絨服真假怎么鑒別

看服裝標簽應有以下內容：制造者的名稱和地址、產品名稱、商標、規格型號、采用原料的成分和含量等。對羽絨服裝來講，更應標明填充物羽絨的含絨量、羽絨的種類及灰、白顏色、充絨量等。

拍用手拍打衣服，如果是真的羽絨服，那么它會很容易充氣且會變得很蓬松，這與羽絨本身的特性有關，如果是一般化纖絮片則保持原樣。

壓將羽絨制品鋪平，用手按壓，隨即松開，看制品是否很快回彈起來恢復原狀，如彈不起來或回彈很慢很低，說明填充物質量欠佳。

摸羽絨填充物一般多是鴨毛鴨絨，所以肯定會有一些硬梗，用手指尖仔細觸摸衣服的時候，會感覺到有一些像大頭針樣的東西，這樣的才是真的羽絨服，摸著很舒服很柔軟的反而是假的。（唐紅梅）