發貨兩公斤 到貨變兩顆

我的葡萄干“神秘”溜走

“朋友寄來兩公斤葡萄干，我簽收完打開箱子卻發現只剩下兩顆葡萄干了，簡直讓人哭笑不得。”3月22日，正在青島上學的烏魯木齊市民陳先生在微博上發布了自己的離奇遭遇，“就這兩顆葡萄干，讓我怎么分給同學啊。”

陳先生家住烏魯木齊市長江路附近，目前在青島理工大學就讀。3月14日，他托烏市的朋友買了一公斤大棗和兩公斤葡萄干，“朋友說，他親眼看著申通快遞員稱完重量、寫下凈重、封完口裝進車內的，快遞費交了30多元。”

3月16日包裹開始派送，陳先生在手機上關注著貨物的消息，包裹在經過了陜西西安、山東濟南后，終于在3月22日到達了青島城陽公司。3月22日下午，接到電話后，陳先生前往理工大學自取點領取包裹，“我簽完字，感覺裝干果的箱子比想象中輕，回到宿舍打開后，只有一包紅棗，拿出紅棗的袋子，箱子底部散落著兩顆葡萄干。”陳先生苦笑著說。

圖/陳先生提供

隨后，陳先生先給朋友打了電話，再次確認干果從烏魯木齊寄出時的重量，“朋友告訴我，總共有三包干果，一包一公斤裝的紅棗和兩包各一公斤裝的葡萄干。”陳先生找到包裹自取點，工作人員表示，這是好幾家公司共用的快遞點，簽收后概不負責。最后他撥打了申通客服電話，一直無人接聽。“也不知道問題出在哪兒了，我真不知道該怎么辦。”陳先生說。

23日，記者撥打申通快遞烏魯木齊公司客服電話，工作人員查完運單號后表示，信息顯示，從烏魯木齊發出去的包裹為3公斤，西安中轉部中轉時加包裝重量為4公斤，信息還顯示外包裝有二次包裝的痕跡，“這種情況很少發生，我們會和發件人、各營業廳聯系，查清楚哪個地方出現了問題，按照破損情況進行理賠。”（吳佩涵）