新疆都市報訊(記者高麗蓉 通訊員陳高淳報道)鐵路部門再推便民新舉措。
6月8日,新疆都市報記者從烏魯木齊鐵路局獲悉,從10日起,鐵路部門將推出“變更到站”服務措施。旅客購票后,如需調整行程,變更新的目的地,在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可,無需將原車票退票后再另購新車票。
“變更到站”只需補足車票差價 或支付差額部分退票費
按照原鐵路車票改簽規定,旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位,不能變更到站;如需變更到站,須先退舊票,再買新票。
據悉,新車票票價高于原車票,只需補足車票差價,不需支付原車票退票費;如新車票票價低于原車票,只需支付差額部分的退票費。同時,旅客辦理“變更到站”,只需到窗口辦理一次手續,無需像過去那樣在窗口兩次排隊或在互聯網上兩次操作。
發生改簽或“變更到站”車票 退票均需核收5%退票費
據悉,開車前48小時-15天內,改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票,又在距開車15天前退票的,核收5%退票費。
新舉措實行后,仍實施15天以上退票不收費措施;旅客因特殊情況未趕上所購車票列車的,開車后仍可改簽票面乘車日期當日有余票的其他列車。