展示鄉(xiāng)村旅游獨(dú)特魅力，打造培育地方特色農(nóng)家樂(lè)品牌，推進(jìn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開(kāi)發(fā)精品旅游線路，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。從1月20日至4月20日期間，伊犁州將評(píng)選出十佳導(dǎo)游、十佳旅游司機(jī)、十佳農(nóng)家樂(lè)、十佳星級(jí)酒店……充分展示伊犁河谷旅游良好形象。這是記者1月30日在察布查爾錫伯自治縣，從“塞外江南.旅游之星”2012年度伊犁首屆旅游系統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)暨模范從業(yè)人員評(píng)選活動(dòng)啟動(dòng)儀式上獲悉的。

今年，州旅游局為實(shí)現(xiàn)把伊犁河谷打造成世界級(jí)旅游精品的目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)伊犁州旅游產(chǎn)業(yè)全方位、立體化宣傳，營(yíng)造“全域旅游、全民旅游”的濃厚氛圍，讓市民和游客更多地了解伊犁旅游資源，塑造伊犁旅游行業(yè)誠(chéng)信旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)兵，展示旅游良好形象，全面提升州直旅游接待能力。

評(píng)選活動(dòng)中，將年度內(nèi)無(wú)重大游客舉報(bào)和投訴違反合同約定、無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生，作為評(píng)選伊犁州優(yōu)秀旅行社的一個(gè)硬杠杠。在評(píng)選十佳導(dǎo)游的行列中，除了要具備在一線崗位上工作5年以上等條件外，還將導(dǎo)游有較強(qiáng)的應(yīng)變、協(xié)調(diào)和處置問(wèn)題的能力作為評(píng)選的內(nèi)容之一。評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組將有一定綠化面積，具有濃郁的鄉(xiāng)村風(fēng)情、農(nóng)家特色、微笑服務(wù)也作為評(píng)選十佳農(nóng)家樂(lè)的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。而有一定的文化內(nèi)涵、文化氛圍濃厚、無(wú)投訴或投訴率低成了評(píng)選伊犁州優(yōu)秀旅游景區(qū)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

州旅游局黨組書(shū)記王清顯表示，通過(guò)評(píng)選活動(dòng)，既是對(duì)河谷旅游發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人的充分褒獎(jiǎng)，更是對(duì)2013年伊犁旅游全行業(yè)發(fā)展的鞭策。以此不斷打造伊犁旅游企業(yè)品牌形象，加快推進(jìn)各景區(qū)景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷開(kāi)發(fā)精品旅游線路，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)州直各旅行社扶優(yōu)扶強(qiáng)的力度，創(chuàng)造良好的旅游品牌形象，提高各族群眾對(duì)旅游的認(rèn)知度，促進(jìn)旅游行業(yè)管理、旅游市場(chǎng)秩序和旅游服務(wù)質(zhì)量的整體提升。

據(jù)悉，該活動(dòng)將通過(guò)報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)投票等方式，評(píng)選出伊犁各族群眾認(rèn)可的景區(qū)景點(diǎn)、導(dǎo)游、農(nóng)家樂(lè)和旅行社。（特約記者 史雪紅 通訊員 張國(guó)玉）

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